Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δηλώνουν ότι είναι “στεναχωρημένοι” αφού η Meta έκλεισε τους λογαριασμούς τους λόγω παραβίασης των κανονισμών της κοινότητας.
Μια καλλιτέχνιδα από το Μπρίστολ είπε ότι ο λογαριασμός της στο Instagram αναστέλλεται επειδή φαινόταν πως παρουσίαζε “παιδιά με σεξουαλικό τρόπο”.
Μετά από επικοινωνία με το BBC, η εταιρεία-μητρική Meta δήλωσε ότι ο λογαριασμός απενεργοποιήθηκε “κατά λάθος” και τώρα έχει αποκατασταθεί.
Μια άλλη επιχειρηματίας από την τοπική αγορά είπε ότι ο λογαριασμός της αναστέλλεται χωρίς προειδοποίηση ή εξήγηση.
Η Jenny Urquhart, καλλιτέχνιδα από το Μπρίστολ, ζωγράφισε έναν από τους μονόκερους για το καλοκαιρινό μονοπάτι στην πόλη.
Στις 4 Δεκεμβρίου, είπε ότι άνοιξε τον λογαριασμό της στο Instagram και είδε ένα μήνυμα που ανέφερε ότι είχε απενεργοποιηθεί και διαγραφεί, μαζί με την προσωπική της σελίδα στο Facebook.
Είπε ότι η πλειονότητα του εισοδήματός της “προέρχεται από τα Χριστούγεννα και τα κοινωνικά μέσα επικοινωνίας”, καθώς οι άνθρωποι παραγγέλνουν δώρα και κάρτες.
Είπε: “Είναι σαν να φτάνεις στη δουλειά σου μετά από 12 χρόνια και να σου λένε ότι είσαι απολυμένος χωρίς λόγο.
“Οι συνέπειες είναι τεράστιες για μένα.”
Η κυρία Urquhart είπε στο BBC ότι προσπάθησε να επικοινωνήσει με τη Meta αλλά δεν υπήρχε “κάποιος που να επικοινωνήσει”.
Πρόσθεσε: “Είμαι πολύ στρεσαρισμένη. Πρέπει να στηρίξω και την οικογένειά μου.
“Το περισσότερο από το εισόδημά μου προέρχεται από τα δώρα των Χριστουγέννων, πρέπει να το λύσω τώρα.”
Η κυρία Urquhart είπε ότι κατάφερε να ενεργοποιήσει ξανά τον λογαριασμό της στις 12 Δεκεμβρίου, μετά από την επικοινωνία του BBC με τη Meta στις 9 Δεκεμβρίου.
Αντιδρώντας στο γεγονός ότι η αναστολή άρθρων αναστείλεται, είπε στο BBC: “Φέτος, όπως και πολλοί καλλιτέχνες, είδα μεγάλη μείωση στα εισοδήματα μου με την κρίση του κόστους διαβίωσης, η τέχνη δεν είναι κατανοητά προτεραιότητα δαπανών προς το παρόν, οπότε είχαμε πραγματικά επαναφορικές πωλήσεις για τα Χριστούγεννα.
“Το να δουλεύω μόνη στο σπίτι μου μπορεί να είναι απομονωτικό, αλλά τα κοινωνικά μέσα με κρατούν συνδεδεμένη. Λατρεύω το Instagram και το Facebook γι’ αυτόν το λόγο μόνο. Όταν αυτό εξαφανίζεται ξαφνικά, ο στρες και η αγωνία είναι απαίσια,” πρόσθεσε.
“Τα παιδιά μου δεν με είχαν δει ποτέ να κλαίω, αλλά με βρήκαν να κλαίω στο τραπέζι της κουζίνας όταν συνέβη αυτό. Είμαι τόσο ευτυχισμένη και ανακουφισμένη. Αυτό έκανε πραγματικά τα Χριστούγεννα μου.”
Η Meta δήλωσε ότι ζητά συγγνώμη για τυχόν σύγχυση.
Ένας αντιπρόσωπος της Meta είχε επίσης ενημερώσει την Zofie Lloyd-Kucia, μιας ειδικού μετασχηματισμού προσανατολισμού από το Μπρίστολ, ότι είχε παραβεί τους οδηγούς αυθεντικότητας, αλλά “δεν ήξερε για ποιο λόγο και το μήνυμα δεν ανέφερε”.
Η κυρία Lloyd-Kucia είπε: “Ήταν πραγματικά ένα μεγάλο πλήγμα επειδή ο λογαριασμός ήταν μέρος της ανάπτυξης της επιχείρησής μου, αλλά και για να συνδεθώ με τους ακόλουθούς μου και να τους στέλνω ωραία, ενθαρρυντικά μηνύματα.”
Δημιούργησε έναν νέο λογαριασμό μετά την αναστολή, αλλά μετά από μερικές εβδομάδες είδε το πρόσωπό της στην “για εσένα” σελίδα και τότε κατάφερε να ενεργοποιήσει ξανά τον παλιό της λογαριασμό.
“Για μένα ήταν αδικία το γεγονός ότι όλος ο χρόνος και ο κόπος που έβαλα στον λογαριασμό μου αφαιρέθηκε σε οποιαδήποτε στιγμή,” είπε.
“Δεν μπορώ να μετρήσω πόσο δυσμενές ήταν για την επιχείρησή μου, αλλά ήταν σίγουρα ένα τεράστιο πλήγμα στην ικανότητά μου να πουλήσω όλα όσα έχω να προσφέρω στους ανθρώπους.”
