Πολλοί χρήστες smartphone αντιμετωπίζουν το πρόβλημα όπου ορισμένες εφαρμογές λειτουργούν κανονικά όταν είναι συνδεδεμένες σε Wi-Fi, αλλά δεν συνδέονται ή δεν ενημερώνονται όταν χρησιμοποιούν δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Το ζήτημα μπορεί να οφείλεται σε ρυθμίσεις του τηλεφώνου, περιορισμούς της εφαρμογής ή προβλήματα του δικτύου, αλλά είναι συνήθως εύκολο να διορθωθεί.
Το πρώτο βήμα είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις χρήσης δεδομένων της εφαρμογής. Σε Android, πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → Εφαρμογές → [Όνομα εφαρμογής] → Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή “Επιτρέπεται η χρήση δεδομένων” είναι ενεργή. Σε iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Κινητά → [Όνομα εφαρμογής] και ελέγξτε ότι η εφαρμογή έχει δικαίωμα πρόσβασης σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Ένα δεύτερο βήμα είναι να ελέγξετε εάν υπάρχει ενεργός περιορισμός φόντου. Ορισμένα smartphones περιορίζουν την πρόσβαση στο διαδίκτυο για εφαρμογές που λειτουργούν στο παρασκήνιο όταν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Σε Android, στις ρυθμίσεις εφαρμογής, αναζητήστε την επιλογή “Περιορισμός δεδομένων στο παρασκήνιο” και απενεργοποιήστε την. Στο iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Γενικά → Αναβάθμιση εφαρμογών στο παρασκήνιο και βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή μπορεί να ενημερώνεται.
Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο και να ενεργοποιήσετε ξανά τα δεδομένα κινητής. Μερικές φορές ένα προσωρινό σφάλμα του δικτύου ή της εφαρμογής προκαλεί τη μη λειτουργία της σύνδεσης.
Τέλος, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση της εφαρμογής ή του λειτουργικού συστήματος, καθώς οι ενημερώσεις συχνά διορθώνουν σφάλματα που προκαλούν προβλήματα σύνδεσης. Σε ακραίες περιπτώσεις, η επανεγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί να επαναφέρει τη σωστή λειτουργία της.
Με αυτά τα βήματα, οι περισσότερες εφαρμογές που κολλάνε σε Wi-Fi μπορούν να αρχίσουν να λειτουργούν κανονικά και με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη χρήση όπου κι αν βρίσκεστε.
