Τις τελευταίες ώρες, πολλαπλασιάζονται οι αναφορές χρηστών που παραπονιούνται για πρόβλημα οθόνης στο Samsung Galaxy S21 και το S21 FE τους. Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε τι είναι. Το πρόβλημα, που ονομάζεται “πρόβλημα πράσινης γραμμής” συνίσταται, ακριβώς, σε μια λεπτή κάθετη πράσινη γραμμή που εμφανίζεται στις οθόνες των εν λόγω smartphone.
Ορισμένοι χρήστες φαίνεται ότι αντιμετώπισαν το ελάττωμα τυχαία, ενώ άλλοι το αποδίδουν σε ενημερώσεις λογισμικού ή σε έντονη χρήση, όπως μεγάλες περιόδους παιχνιδιού. Ένας χρήστης X/Twitter, για παράδειγμα, αναφέρει ότι παρατήρησε τη γραμμή αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης λογισμικού στο Galaxy S21 FE του, ενώ ένας άλλος μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης κώδικα Απριλίου στο Galaxy S21 Ultra του. Το γεγονός ότι το πρόβλημα δεν επιλύεται με μια απλή επανεκκίνηση υποδηλώνει ότι πρόκειται για ελάττωμα υλικού και όχι για σφάλμα λογισμικού. Συγκεκριμένα, το εξάρτημα που μπορεί να έχει αποτύχει (ή απλά να έχει χαλαρώσει) θα μπορούσε να είναι η υποδοχή σύνδεσης της οθόνης ή ένα εύκαμπτο καλώδιο.
Οι ενημερώσεις λογισμικού που διανέμονται από τον κατασκευαστή δεν πρέπει να είναι η βασική αιτία, αλλά το πολύ συμβάλλουν έμμεσα αυξάνοντας τη θερμοκρασία της συσκευής τονίζοντας ένα προϋπάρχον ελάττωμα υλικού στη διάταξη της οθόνης, για παράδειγμα χαλαρώνοντας την κόλλα που συγκρατεί τα εξαρτήματα της οθόνης μαζί. Προς το παρόν, η Samsung δεν έχει ακόμη αναγνωρίσει επίσημα το πρόβλημα, αλλά τα προηγούμενα γεννούν ελπίδες: κάτι παρόμοιο είχε επίσης βρεθεί στο Galaxy S20, με τον Κορεάτη κατασκευαστή να προσφέρει αμέσως την επισκευή ή την αντικατάσταση των επηρεαζόμενων smartphone. Εάν η περιβόητη πράσινη γραμμή εμφανίστηκε και στα smartphone σας, επομένως, η συμβουλή είναι να τεκμηριώσετε το ελάττωμα με φωτογραφίες ή/και βίντεο και να επικοινωνήσετε με τη Samsung.
