Η Apple ανακοίνωσε πέρυσι ένα νέο πρόγραμμα “Self Service Repair”, το οποίο για πρώτη φορά θα επιτρέψει στους καταναλωτές να αγοράσουν μέρη του iPhone, του iPad και άλλων προϊόντων της Apple για να τα επισκευάσουν οι ίδιοι στο σπίτι. Ενώ η εταιρεία είχε υποσχεθεί ότι το πρόγραμμα θα ξεκινήσει νωρίτερα φέτος στις ΗΠΑ, δεν το έχουμε ακούσει από τον Νοέμβριο του 2021 – οπότε τι συνέβη;
Η Apple δεν ήταν ποτέ φιλική όσον αφορά τις επισκευές τρίτων. Συσκευές όπως το iPhone, το iPad, ακόμη και το Mac έχουν τα περισσότερα εξαρτήματα συγκολλημένα στην μητρική και χρησιμοποιούν επίσης ειδικές βίδες και κόλλες που καθιστούν δύσκολη τη διαδικασία επισκευής για όποιον δεν είναι πιστοποιημένος τεχνικός. Η εταιρεία πάντα αποθάρρυνε τις “μη εξουσιοδοτημένες” επισκευές.
Ωστόσο, ανεξάρτητα καταστήματα επισκευής και ακόμη και ορισμένοι καταναλωτές ζητούν αυτό που αποκαλούν “Δικαίωμα επισκευής”. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα νομικές αγωγές που προσπάθησαν να αναγκάσουν τις εταιρείες τεχνολογίας να διευκολύνουν τις επισκευές DIY.
Στη συνέχεια, η εταιρεία ανακοίνωσε το πρόγραμμα Self Service Repair ως έναν τρόπο για να δείξει ότι δεσμεύεται να επιτρέπει στους χρήστες να επισκευάζουν τις δικές τους συσκευές εάν το θέλουν. Σύμφωνα με την Apple, θα παρέχει πρώτα εξαρτήματα επισκευής για μοντέλα iPhone 12 και iPhone 13, τα οποία περιλαμβάνουν μπαταρίες, κάμερες και οθόνες. Η Apple δήλωσε ότι το πρόγραμμα θα επεκταθεί σε περισσότερα μέρη και περισσότερα προϊόντα όπως M1 Mac σε μεταγενέστερη ημερομηνία.
- Από τον Μάρτιο του 2021, η εταιρεία δεν έχει ακόμη ξεκινήσει το πρόγραμμα και δεν έχει δώσει ποτέ περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό.
Οι λόγοι για τους οποίους η Apple δεν έχει ακόμη ξεκινήσει το πρόγραμμα Self Service Repair είναι άγνωστοι, αλλά υπάρχουν κάποιες υποδείξεις που δείχνουν ότι η εταιρεία εξακολουθεί να σχεδιάζει να το εισαγάγει κάποια στιγμή.
