Η έκθεση έλαβε βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών από ευρυζωνικούς χρήστες σε όλη τη χώρα μεταξύ 1 Οκτωβρίου και 31 Δεκεμβρίου 2020. Αυτοί οι πελάτες πραγματοποίησαν δοκιμές ταχύτητας και στη συνέχεια ζήτησαν να αξιολογήσουν τη συνολική απόδοση.
Οι ISP της Νότιας Αφρικής βελτιώνονται σχεδόν κάθε τρίμηνο, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχουν ακόμη λίγες καθυστερήσεις.
Η βαθμολογία ικανοποίησης πελατών του MyBroadband βαθμολογείται στα 10 για κάθε ISP.
Τα αποτελέσματα δεν ήταν εκπληκτικά με τις Cool Ideas να διατηρούν την πρώτη θέση με μέσο όρο 8,09.
Η ΜΤΝ ήρθε δεύτερη με 7,93 και η Αφριάχτ τρίτη με μέση βαθμολογία 7,85.
Η Rain συνεχίζει να υστερεί με βαθμολογία 5,42 και σταθερή τελευταία θέση μεταξύ των μεγάλων ISP.
Βρείτε την πλήρη λίστα των σημαντικών αξιολογήσεων ISP εδώ:
- Cool Ideas – 8.09
- MTN – 7.93
- Afrihost – 7.85
- RSAWEB – 7.28
- Vox – 7.22
- Supersonic – 7.16
- Webafrica – 7.08
- Vodacom – 6.80
- Axxess – 6.28
- MWEB – 6.10
- HeroTel – 6.08
- Cell C – 5.56
- Telkom – 5.50
- Rain – 5.42
