Μια γυναίκα έχασε σχεδόν £400 από την τράπεζά της από έναν απατεώνα που στη συνέχεια την κορόιδεψε στο τηλέφωνο, λέγοντάς της “είσαι τόσο ανόητη”. Η Wendy Falconer, 63 ετών, δήλωσε ότι έμεινε “σε κατάσταση σοκ και έκλαψε” μετά το γεγονός που ο απατεώνας την κορόιδεψε και της είπε προσβλητικές λέξεις.
Φρόντιζε τον σύζυγό της στο τροχόσπιτό τους στο Tywyn, Gwynedd, όταν δέχτηκε την κλήση που προσποιήθηκε ότι ήταν από την τράπεζά της. Το Ofcom έχει προειδοποιήσει για τον κίνδυνο της εμπιστοσύνης στον αριθμό κλήσης για να διακρίνουμε τις αληθινές κλήσεις.
Η κυρία Falconer, η οποία ζει κοντά στο Ludlow, Shropshire, είπε ότι η κλήση φαινόταν να προέρχεται από τον αριθμό της τράπεζάς της, τον οποίο είχε αποθηκεύσει στο τηλέφωνό της.
Αρχικά, είπε ότι ο απατεώνας φαινόταν “επαγγελματίας” και γνώριζε λεπτομέρειες για τον λογαριασμό της, ακόμα και την προειδοποίησε για τον κίνδυνο των απατών.
Ωστόσο, μετά που τον έπεισε να του δώσει έναν κωδικό ασφαλείας που του έδωσε πρόσβαση στον λογαριασμό της, ο απατεώνας άρχισε να την κοροϊδεύει στο τηλέφωνο.
“Γελούσε, έλεγε ότι ήμουν ηλίθια, η γλώσσα του ήταν απίστευτη. Και είπε ‘αν θες να πας τώρα στην εφαρμογή σου, θα δεις να παίρνω τα χρήματά σου’,” είπε η κυρία Falconer.
“Γιατί έπρεπε να το κάνει αυτό; Είχε ήδη πάρει τα χρήματα.
“Γέλασε τόσο πολύ μαζί μου και η γλώσσα που χρησιμοποίησε ήταν απλά φριχτή.”
“Είπε ‘είσαι τόσο ηλίθια’. Ήμουν απλά σε σοκ.”
Ο απατεώνας έκλεψε σχεδόν £400 από τον τραπεζικό της λογαριασμό κατά τη διάρκεια του επεισοδίου τον περασμένο Οκτώβριο, όταν φρόντιζε τον σύζυγό της, τον Dave, που αναρρώνει από χειρουργείο καρδιάς.
Το ζευγάρι έχει διακοπές στο τροχόσπιτό τους στο Tywyn εδώ και πολλά χρόνια, με την κυρία Falconer να επισκέπτεται την περιοχή από τότε που ήταν παιδί.
Τα χρήματα επιστράφηκαν τελικά από την τράπεζά της, αλλά η κυρία Falconer είπε ότι ήταν οι ύβρεις που δέχτηκε που προκάλεσαν τη μεγαλύτερη ζημιά.
“Δεν κοιμήθηκα εκείνη τη νύχτα, γιατί όλο ό,τι άκουγα ήταν η φωνή του, που γελούσε σε βάρος μου” είπε.
“Ένιωσα παραβιασμένη από αυτόν. Αλλά αν είχε απλά πάρει τα χρήματά μου, νομίζω ότι θα το είχα αντέξει και θα είχα σκεφτεί ‘με απάτησαν’. Ήταν αυτό που έκανε σε μένα μετά.”
Πρόσθεσε: “Με άφησε τόσο χαμηλά, αυτός ο άνθρωπος ήταν τόσο φριχτός. Δεν θέλω να συμβεί σε κανέναν άλλον.”
Η πρακτική της μεταμόρφωσης ενός τηλεφωνικού αριθμού ή του κάνει να φαίνεται σαν να προέρχεται από μια νόμιμη οργάνωση ονομάζεται spoofing.
Το ρυθμιστικό όργανο επικοινωνιών Ofcom δήλωσε: “Ποτέ μην δίνετε τα προσωπικά σας στοιχεία απαντώντας σε μια εισερχόμενη κλήση, ή βασιζόμενοι μόνο στον αριθμό του καλούντος ως μοναδικό μέσο αναγνώρισης, ειδικά αν ο καλών ζητά από εσάς να κάνετε μια ενέργεια που μπορεί να έχει οικονομικές συνέπειες.”
Η Δετέκτιβ Κονστάντινα Rachel Roberts από τη Αστυνομία της Βόρειας Ουαλίας, που ερευνά το έγκλημα, δήλωσε ότι πρόκειται για ένα συνηθισμένο απάτη – προσθέτοντας ότι δεν είναι μόνο οι τηλεφωνικοί αριθμοί των τραπεζών που μπορούν να μιμηθούν.
“Βλέπουμε επίσης θύματα που επικοινωνούνται τηλεφωνικά με ύποπτους που δηλώνουν ότι είναι από την Amazon και συχνά και άλλες εταιρείες υπηρεσιών, τη Microsoft, ίσως ακόμα και την Apple,” είπε.
“Λίγα θύματα μας έχουν αναφέρει ότι έχουν λάβει τηλεφωνικές κλήσεις που ισχυρίζονται ότι είναι από τον γιατρό τους ή από το φαρμακείο τους, ζητώντας τα στοιχεία του τραπεζικού τους λογαριασμού για να πληρώσουν για τις συνταγές τους ή για την παράδοση υπηρεσιών.”
Ο Damon Rands, ιδρυτής της εταιρείας κυβερνοασφάλειας PureCyber, προειδοποίησε ότι οι απατεώνες “πάντα θέλουν να δημιουργήσουν αίσθηση επείγοντος και φόβου.”
Δήλωσε ότι οποιοσδήποτε λάβει μια κλήση που ισχυρίζεται ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με έναν λογαριασμό ή μια υπηρεσία πρέπει να τερματίσει την κλήση, να περιμένει πέντε λεπτά και μετά να καλέσει τον παροχέα, και “να μεταβεί στην ιστοσελίδα και να επιβεβαιώσει ότι καλεί το σωστόν αριθμό”.
Ή στην περίπτωση της Amazon, “να μεταβεί στον λογαριασμό του και θα του πει αν υπάρχουν προβλήματα”.
