Η ASA επιβεβαίωσε ότι οι δημοσιεύσεις δεν ήταν αναγνωρίσιμες ως διαφημίσεις, και κρίθηκαν ανεύθυνες γιατί αμελούσαν τη σημασία της απόφασης να υποβληθούν σε αισθητική χειρουργική. Συγκεκριμένα, ένα βίντεο επεσήμανε αποσπάσματα από την ταινία της Barbie, και οι γενικότερα οδήγησαν στο συμπέρασμα ότι δεν είχαν λάβει “αρκετή φροντίδα” για να διασφαλίσουν ότι η διαφήμιση δεν απευθυνόταν σε άτομα κάτω των 18 ετών.
Μια ανάρτηση σχετικά με την αύξηση του στήθους περιείχε το μήνυμα “κάντε κλικ στον σύνδεσμο στο προφίλ μου για έκπτωση 20% σε οποιαδήποτε χειρουργική επέμβαση/θεραπεία χρησιμοποιώντας τον κωδικό millieb”.
Η αρχή ανέφερε ότι οι διαφημίσεις δεν πρέπει να εμφανιστούν ξανά στην παρούσα τους μορφή και επέβαλε στην Erdem Clinic και την κα Βracewell να διασφαλίσουν ότι οι μελλοντικές διαφημίσεις θα είναι “εμφανώς αναγνωρίσιμες” ως διαφημίσεις με την περιεκτική χρήση αναγνωριστικών όπως το “#ad” τα οποία θα είναι “προβεβλημένα”.
Η ASA επίσης επέβαλε και στην TikToker και στο κλινικό κέντρο να διασφαλίσουν ότι οι διαφημίσεις θα ήταν “κοινωνικά υπεύθυνες, δεν θα αφαιρούσαν σημασία από την απόφαση να υποβληθούν σε αισθητική χειρουργική και θα είχαν κατάλληλο στόχευση”.
Η κα. Bracewell δήλωσε στην ASA ότι οι αναρτήσεις της δεν ήταν διαφημίσεις και απλώς καταγραφή της δικής της εμπειρίας. Πρόσθεσε ότι δεν είχε λάβει πληρωμή από το κλινικό κέντρο.
Επίσης, είπε πως ποτέ δε θα προώθησε αυτού του είδους το περιεχόμενο σε άτομα κάτω των 18 ετών και ότι ο κοινός της κύριος αποτελείται από ενήλικες.
Παρείχε στατιστικά σχετικά με τις ηλικίες του κοινού της, αλλά σύμφωνα με την ASA, δεν υπήρχαν διαθέσιμα δεδομένα για followers κάτω των 18 ετών.
Το κλινικό κέντρο, το οποίο δεν ανταποκρίθηκε στις ερωτήσεις της ASA και παρέβη έναν κώδικα του Ηνωμένου Βασιλείου, αναφέρθηκε στην ομάδα συμμόρφωσής της.
Ο φορέας ελέγχου διαφημίσεων ανέφερε ότι η TikTok επιβεβαίωσε πως οι αναρτήσεις που εξετάζονταν δεν προωθήθηκαν, πωλήθηκαν ή οργανώθηκαν από την εταιρεία πίσω από την κοινωνική εφαρμογή βίντεο.
Αναφέρθηκε ότι σύμφωνα με τους όρους χρήσης και την πολιτική περιεχομένου με εταιρική σήμανση, οι χρήστες έπρεπε να χρησιμοποιούν ένα εργαλείο αποκάλυψης για να αναγνωρίζουν τις διαφημιστικές επικοινωνίες, σύμφωνα με την ASA.
Η TikTok ανέφερε ότι η προώθηση της αισθητικής χειρουργικής ήταν απαγορευμένη, οπότε αν η κα. Bracewell είχε χρησιμοποιήσει το εργαλείο, οι αναρτήσεις θα είχαν απορριφθεί.