Εάν πληρώσατε για ένα μήνα Netflix και ανακαλύψατε ότι δεν σας ενδιαφέρει η υπηρεσία ή δεν σας αρέσει, δεν μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Λάβετε συνειδητά την απόφαση να αγοράσετε το Netflix. Αν κλαίτε για την εξυπηρέτηση πελατών της Netflix, δεν πρόκειται να φτάσετε πουθενά και κρατάτε τη γραμμή για τα άτομα που έχουν ένα πρόβλημα που μπορεί να επιλυθεί.
Ακύρωση της συνδρομής σας στο Netflix
Πρώτα είναι η κατανόηση της ακύρωσης της συνδρομής σας στο Netflix. Η διαδικασία ακύρωσης της συνδρομής σας στο Netflix είναι αρκετά απλή. δεν χρειάζεται θυσία. Ωστόσο, αυτό που συχνά παραβλέπεται είναι τα επίπεδα που συνοδεύουν την ακύρωση.
Η ακύρωση της συνδρομής σας μπορεί να είναι αρκετά απλή, αλλά για πολλούς απαιτεί σύγκλιση των αποφάσεων. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι απαλλαγείτε από το Netflix, αλλά ένας φίλος σας εξακολουθεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό. Θα μπορούσατε να εξακολουθείτε να χρεώνεστε από το Netflix μετά το τέλος του κύκλου χρέωσης, επειδή χρησιμοποιείται ενεργά. Λοιπόν τι κάνεις? Αποσυνδέεστε από κάθε λογαριασμό. Εάν δεν το κάνετε αυτό και χρεωθείτε άλλο μήνα, δεν θα κάνει τίποτα το Netflix. Όσο το βλέπουν, είστε αυτός που έκανε το λάθος.
Πολλοί από εσάς μπορεί πραγματικά να πέσουν σε αυτό το στρατόπεδο. Εσείς και ένας φίλος μοιράζεστε έναν λογαριασμό και κάποιος εξακολουθεί να τον χρησιμοποιεί. Εν πάση περιπτώσει, ας διαλύσουμε τη διαδικασία ακύρωσης, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε ξανά για αυτήν.
1. Με το πρόγραμμα περιήγησης ιστού που προτιμάτε, μεταβείτε στην αρχική σελίδα του Netflix και συνδεθείτε στον λογαριασμό Netflix που σας δίνει προβλήματα.
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας. Αυτό θα ανοίξει ένα αναπτυσσόμενο μενού.
3. Στο αναπτυσσόμενο μενού, κάντε κλικ στο Λογαριασμός.
4. Στο λογαριασμό, στην ενότητα “ΜΕΛΗ & ΧΡΗΣΗ”, κάντε κλικ στην επιλογή Ακύρωση συνδρομής. Επιβεβαιώστε την ακύρωση κάνοντας κλικ στην επιλογή Τέλος ακύρωσης.
Τώρα που έχετε ακυρώσει, θα πρέπει να αναρωτηθείτε αν έχετε άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέονται με πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή οποιονδήποτε άλλο βιώσιμο τρόπο πληρωμής που δέχεται η Netflix. Εάν το κάνετε, αυτό κάνετε:
5. Μεταβείτε στη σελίδα Βοήθειας σύνδεσης του Netflix. Εισαγάγετε κάθε μεμονωμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακόμα κι αν δεν υπάρχει συνδεδεμένος τρόπος πληρωμής και να σας στείλουμε email από το Netflix, δηλώνοντας εάν το συγκεκριμένο email είναι συνδεδεμένο ή όχι με έναν λογαριασμό Netflix.
6. Εάν το Netflix πιάσει ένα, απλώς συνδεθείτε και ακολουθήστε ξανά τα Βήματα 2 έως 4. Ξεπλύνετε και επαναλάβετε μέχρι να αφαιρεθεί κάθε λογαριασμός.
Χρέωση χωρίς λογαριασμό
Πρέπει να θυμάστε ότι το Netflix διευθύνεται από ανθρώπους και οι άνθρωποι κάνουν λάθη. Σε σπάνιες περιπτώσεις, εάν έχετε σοβαρές αποδείξεις για να το αποδείξετε, ενδέχεται να μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων εάν τυχαίνει να χρεωθείτε από το Netflix αφού ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν από τον κύκλο χρέωσης. Συμβαίνει και δεν είστε το τελευταίο άτομο στο οποίο θα συμβεί.
Εάν συμβαίνει αυτό και τα αποδεικτικά στοιχεία είναι υπέρ σας, θα μπορούσατε να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Και σε αυτό το ίδιο σημείο, εάν είστε θύμα, ας πούμε, απάτης, τότε αυτό είναι επίσης ένα βιώσιμο αποτέλεσμα. Ορισμένοι χρήστες έχουν υποστεί επιστροφές χρημάτων επειδή ήταν θύματα απάτης.
Συμπέρασμα
Όπως ίσως έχετε συμπεράνει μέχρι τώρα, η πολιτική του Netflix σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων είναι, λοιπόν, απομακρυσμένη. Δεν υπάρχουν πολλά πράγματα που να απαιτούν επιστροφή χρημάτων. Το Netflix είναι πολύ διεξοδικό για να φτάσετε στο κάτω μέρος μιας ανωμαλίας. Εάν είδαν να ακυρώνετε τη συνδρομή σας, αλλά εξακολουθείτε να χρεώνεστε, αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι ακυρώσατε μετά τον κύκλο χρέωσης
