Κάθε τόσο το WhatsApp, και άλλες εφαρμογές, σταματάνε να υποστηρίζουν παλιές εκδόσεις του Android, του iOS, και μερικές φορές ακόμα και συγκεκριμένες συσκευές.
- Σύμφωνα με το FAQ της εφαρμογής, το app θα σταματήσει να υποστηρίζει ορισμένες παλιές εκδόσεις λειτουργικών συστημάτων, σε λίγους μήνες. Συγκεκριμένα, από την 1 Νοεμβρίου του 2021, το WhatsApp δεν θα τρέχει σε Android 4.0.3, iOS 9, και KaiOS 2.5.0, στις παλιότερες εκδόσεις δεν τρέχει ήδη.
Από αυτήν την ημερομηνία και μετά, το app θα τρέχει μόνο σε Android 4.1, iOS 10, και KaiOS 2.5.1, ή νεότερα. Τέλος η εταιρεία συμπληρώνει ότι άσχετα με την έκδοση του λειτουργικού, οποιοδήποτε jailbroken iPhone δεν θα μπορεί να τρέχει την εφαρμογή της.
Μερικές από τις συσκευές που πλέον δεν θα τρέχουν το WhatsApp είναι τα iPhone SE, 6S, 6S Plus, Samsung Galaxy Trend Lite, Galaxy Trend II, Galaxy SII, Galaxy S3 mini, Galaxy Xcover 2, Galaxy Core, και Galaxy Ace 2.
Επίσης, τα LG Lucid 2, Optimus F7, Optimus F5, Optimus L3 II Dual, Optimus F5, Optimus L5, Optimus L5 II, Optimus L5 Dual, Optimus L3 II, Optimus L7, Optimus L7 II Dual, Optimus L7 II, Optimus F6, Enact , Optimus L4 II Dual, Optimus F3, Optimus L4 II, Optimus L2 II, Optimus Nitro HD / 4X HD, Optimus F3Q, ZTE Grand S Flex, ZTE V956, Grand X Quad V987, και Grand Memo, δεν θα μπορούν να τρέξουν το WhatsApp.
Τέλος, τη δυνατότητα χρήσης του app χάνουν και τα Huawei Ascend G740, Ascend Mate, Ascend D Quad XL, Ascend D1 Quad XL, Ascend P1 S, Ascend D2, Sony Xperia Miro, Sony Xperia Neo L, Xperia Arc S, Alcatel One Touch Evo 7, Archos 53 Platinum, HTC Desire 500, Caterpillar Cat B15, Wiko Cink Five, Wiko Darknight, Lenovo A820, UMi X2, Faea F1, και THL W8.