Η νέα λειτουργία WhatsApp Official Chat ήρθε με σκοπό να ενημερώνεται ο χρήστης για νέα updates και συμβουλές.
Το WhatsApp, μέσω της νέας λειτουργίας θα κρατάει ενήμερους τους χρήστες σχετικά με τα τελευταία νέα, ενώ παράλληλα θα τους παρέχει πληροφορίες για τις τελευταίες ενημερώσεις που γίνονται στο χώρο του security, ώστε να τις υιοθετήσουν και να διατηρούν ασφαλείς τους λογαριασμούς τους.
Αν και αρχικά η πρόσβαση σε αυτό το chat ήταν περιορισμένη σε κάποιους χρήστες σε beta μορφή, πλέον όλο και περισσότεροι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το WhatsApp Official Chat.
Η διεπαφή χρήστη είναι βελτιωμένη σε σχέση με την beta έκδοση, κάνοντας ευκολότερη την χρήση από άτομα που χρησιμοποιούν πρώτη φορά την εφαρμογή. Από την άλλη, όσοι δεν θέλουν να λαμβάνουν μηνύματα, μπορούν να τα αρχειοθετήσουν ή να τα μπλοκάρουν.
