Οι διαδικτυακές αγορές μπορεί να μην είναι ποτέ ξανά οι ίδιες στην Ινδία. Φανταστείτε να περιηγείστε στα προϊόντα, να προσθέτετε προϊόντα στο καλάθι και να κάνετε πληρωμές στο WhatsApp, που είναι η πιο δημοφιλής πλατφόρμα στην Ινδία. Αυτό γίνεται πραγματικότητα στην Ινδία με την Jio Platforms και την Meta να ανακοινώνουν την έναρξη της πρώτης εμπειρίας αγορών end-to-end στο WhatsApp, όπου οι καταναλωτές μπορούν να ψωνίσουν από την JioMart απευθείας από τη συνομιλία τους στο WhatsApp.
- Αυτό διαφημίζεται από την εταιρεία ως παγκόσμια πρωτιά, καθώς η ιδέα είναι να γίνει το WhatsApp η πλατφόρμα που συγκεντρώνει αγοραστές, συνεργάτες παράδοσης και πωλητές.
Ο Mark Zuckerberg, Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος, Meta, δήλωσε σε μια ανάρτηση στο Facebook: “Ενθουσιασμένος που ξεκινάμε τη συνεργασία μας με την JioMart στην Ινδία. Αυτή είναι η πρώτη μας εμπειρία αγορών end-to-end στο WhatsApp — οι άνθρωποι μπορούν πλέον να αγοράζουν είδη παντοπωλείου από το JioMart απευθείας σε μια συνομιλία. Το business messaging είναι ένας τομέας με πραγματική δυναμική και εμπειρίες που βασίζονται σε συνομιλίες όπως αυτή θα είναι ο καλύτερος τρόπος επικοινωνίας ανθρώπων και επιχειρήσεων τα επόμενα χρόνια.”
Πριν από δύο χρόνια, όταν το Facebook ανακοίνωσε μια επένδυση 43, 574 crores (5,7 δισεκατομμύρια δολάρια) για μερίδιο 9,99% στην Reliance Jio Platforms, θυγατρική της Reliance Industries, η TechRadar έγραψε: «Η εικασία είναι ότι ο γίγαντας της κοινωνικής δικτύωσης θέλει να φέρει την πλατφόρμα JioMart στο WhatsApp, που επιτρέπει στους χρήστες να συνδέονται απευθείας με τις επιχειρήσεις. Με περισσότερους από 400 εκατομμύρια χρήστες, η Ινδία είναι η μεγαλύτερη αγορά του WhatsApp με κάποιο περιθώριο και το Facebook προσπαθεί τώρα να χρησιμοποιήσει αυτήν την κλίμακα για να μετατρέψει την πλατφόρμα σε ηλεκτρονική εμπορικός προορισμός».
- Οπότε η σημερινή ανακοίνωση δεν είναι καθόλου απρόσμενη. Απλώς φαίνεται ότι λανσαρίστηκε λίγο καθυστερημένα.
Η πλατφόρμα JioMart στο WhatsApp μπορεί να αλλάξει το παιχνίδι για τον τρόπο με τον οποίο εκατομμύρια επιχειρήσεις σε ολόκληρη τη χώρα συνδέονται με τους καταναλωτές τους, ενώ παράλληλα προσφέρει απλότητα και ευκολία στην εμπειρία αγορών των ανθρώπων.
