Οι μητρικές AMD με chipset της σειράς 500 έχουν προφανώς κάποια προβλήματα με τις θύρες USB. Με την πάροδο του χρόνου, όλο και περισσότεροι χρήστες άρχισαν να αναφέρουν περιπτώσεις ξαφνικής αποσύνδεσης συσκευών που είναι συνδεδεμένες σε θύρες USB, ειδικότερα οι εκδόσεις 2.0 και τα ακουστικά VR σε συστήματα προηγμένης τεχνολογίας με GPU που χρησιμοποιεί τη διεπαφή PCI Express 4.0 (Radeon RX 5000 / 6000 ή GeForce RTX 3000).
- Ορισμένοι χρήστες έχουν δει μια βελτίωση – δηλαδή λιγότερο συχνές αποσυνδέσεις – φέρνοντας τη διεπαφή PCIe από την έκδοση 4.0 στη 3.0 ή απενεργοποιώντας τις C-state(τις καταστάσεις χαμηλής ισχύος) από το BIOS. Ωστόσο, η λύση δεν είναι αυτή και η AMD ανέφερε ότι έχει επίγνωση του προβλήματος, αλλά όντας απόλυτα σίγουρη ότι έχει λύσει το πρόβλημα ζητά την υποστήριξη των πελατών.
“Η AMD γνωρίζει αναφορές ότι ένας περιορισμένος αριθμός χρηστών αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης στο USB και στα chipset της σειράς 500. Έχουμε αναλύσει τη βασική αιτία και θα θέλαμε τώρα να ζητήσουμε βοήθεια από την κοινότητα με μια μικρή επιλογή πρόσθετων διαμορφώσεων hardware. Τις επόμενες μέρες, ορισμένοι χρήστες του συμβουλίου r / Amd μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας με έναν εκπρόσωπο της AMD (u / AMDOfficial) μέσω του συστήματος Reddit PM με αίτημα για περισσότερες πληροφορίες”.
“Αυτό το αίτημα μπορεί να περιλαμβάνει λεπτομερείς διαμορφώσεις hardware, βήματα για την αναπαραγωγή του προβλήματος, συγκεκριμένα αρχεία καταγραφής και άλλες σχετικές πληροφορίες συστήματος για να επαληθεύσουμε πόσο καλά έχουμε προχωρήσει. Θα σας ενημερώσουμε όταν έχουμε περισσότερες λεπτομέρειες για κοινή χρήση“, καταλήγει η εταιρεία.
Εν ολίγοις, το πρόβλημα υπάρχει και το AMD φαίνεται ότι το έχει εντοπίσει και το έχει λύσει, αλλά επειδή δεν μπορεί να αναπαραγάγει όλες τις διαμορφώσεις στον κόσμο, χρειάζεται κάποιον να ενεργήσει ως δοκιμαστής. Δεν γνωρίζουμε αυτήν τη στιγμή εάν η ενημέρωση κώδικα θα διανεμηθεί με μια ενημέρωση firmware ή απλώς θα ενημερώσουν τους driver του chipset.
