Καθώς ο Google Chrome και άλλα προγράμματα περιήγησης προετοιμάζονται να τερματίσουν την υποστήριξη για third-party cookies, η Adobe ανακοίνωσε την επόμενη γενιά της πλατφόρμας δεδομένων πελατών σε πραγματικό χρόνο (CDP) για να βοηθήσει τα brands να ενεργοποιήσουν γνωστά και άγνωστα δεδομένα πελατών.
Το CDP σε πραγματικό χρόνο της εταιρείας επιτρέπει στα brands να διαχειρίζονται ολόκληρο το προφίλ των πελατών και να ταξιδεύουν απρόσκοπτα σε ένα σύστημα χωρίς την ανάγκη για third-party cookies.
Καθώς οι καταναλωτές έχουν συνειδητοποιήσει την αξία των δεδομένων που μοιράζονται στο διαδίκτυο, ένα συνονθύλευμα κανονισμών απορρήτου όπως το GDPR έχει αρχίσει να εμφανίζεται σε παγκόσμια κλίμακα. Ταυτόχρονα όμως, οι οργανισμοί παραμένουν δεσμευμένοι να προσφέρουν εξατομικευμένες brand εμπειρίες οι οποίες συνήθως βασίζονται στην παρακολούθηση από third-party cookies για τη δημιουργία.
Τώρα που η Google έχει εισάγει τη νέα τεχνολογία παρακολούθησης FLoC στον Chrome, τα brands θα έχουν μειώσει τις πληροφορίες σχετικά με άγνωστους επισκέπτες στις ψηφιακές τους ιδιότητες, οι οποίες θα πλήξουν την ικανότητά τους να παρέχουν μια συναρπαστική εμπειρία πελατών.
Το CDP σε πραγματικό χρόνο της Adobe προσφέρει στα brands έναν κεντρικό κόμβο που συγκεντρώνει διαφορετικούς τύπους εκδηλώσεων πρώτου μέρους και αποδίδει δεδομένα για να τους βοηθήσει να σχηματίσουν μια πληρέστερη εικόνα των πελατών τους. Η πλατφόρμα επιτρέπει στα brands να συνδυάζουν δεδομένα ιστού, εφαρμογών και πολυμέσων από publishers για τη δημιουργία πλουσιότερων προφίλ πελατών. Στη συνέχεια, μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Adobe Target για να δημιουργήσουν εξατομικευμένες εμπειρίες για τους επισκέπτες τους.
