Η Amazon μηνύει μια πονηρή, αλλά επιχειρηματική ομάδα με το όνομα REKK, η οποία προσφέρει ένα πληρωτικό σέρβις σε ενδιαφερόμενους αγοραστές που επιθυμούν να αποκτήσουν ακριβά αντικείμενα όπως φορητούς υπολογιστές και παιχνιδομηχανές φθηνότερα, εκμεταλλευόμενη το σύστημα επιστροφών και επιστροφών της εταιρείας.
Αυτό δεν είναι σαν τις φορές που προσπαθείτε να επιστρέψετε ένα μικρό αντικείμενο που αγοράσατε από την Amazon, όπως ένα ζευγάρι κάλτσες, και το σύστημα επιστροφών σας επιστρέφει τα χρήματα χωρίς να σας ζητήσει να το στείλετε πίσω. Σύμφωνα με την αναφορά του Bloomberg, η μήνυση της Amazon κατηγορεί το REKK ότι χρησιμοποίησε κοινωνική μηχανική και επιθέσεις phishing σε εργαζόμενους αποθήκης της Amazon ή δωροδοκίες για να λάβει εκατομμύρια δολάρια επιστροφών χωρίς να στείλει πραγματικά τα αντικείμενα πίσω.
Το REKK διαφήμιζε τις υπηρεσίες του σε αγοραστές σε ένα κανάλι Telegram με 30.000 ακόλουθους, παίρνοντας πληρωμή ως μέρος της αρχικής τιμής του αντικειμένου και στη συνέχεια διαχειριζόμενος το σύστημα για να καταγράψει μια επιστροφή, που ποτέ δεν έγινε. Ένα παράδειγμα από την μήνυση δείχνει πώς λειτουργούσε το σχέδιο: ένας κατηγορούμενος, ο Andrew Ling, παρήγγειλε πέντε iPads και στη συνέχεια συνεργάστηκε με το REKK για να λάβει επιστροφή. Σε αυτήν την περίπτωση, το REKK χρησιμοποίησε πιθανότατα μια επίθεση phishing εναντίον ενός εργαζόμενου στο κέντρο εκπλήρωσης για να επισημάνει τις επιστροφές των iPads ως παραλήφθηκαν στα συστήματα της Amazon.
Υποτίθεται ότι ένας υπάλληλος της Amazon, που δέχτηκε δωροδοκία από το REKK, ενέκρινε 76 επιστροφές προϊόντων αξίας πάνω από $100.000, λαμβάνοντας $3.500 ως αντάλλαγμα, ενώ ένας άλλος πληρώθηκε $5.000 για να εγκρίνει 56 ψευδείς επιστροφές αξίας πάνω από $75.000.
Η μήνυση κατατέθηκε την Πέμπτη σε δικαστήριο του Περιφερειακού Δικαστηρίου των ΗΠΑ στην πολιτεία της Ουάσιγκτον και ονομάζει περισσότερα από δύο δεκάδες άτομα από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τον Καναδά, την Ελλάδα, τη Λιθουανία και τις Κάτω Χώρες.
