Η Google κυκλοφορεί ένα εργαλείο που βοηθά τους χρήστες να διαγνώσουν προβλήματα με τα κινητά τους της σειράς Pixel. Οι χρήστες μπορούν να εκκινήσουν την εφαρμογή εισάγοντας ##7287## στο πληκτρολόγιο κλήσης, επιτρέποντας τους να ελέγξουν εάν το τηλέφωνό τους λειτουργεί σωστά πριν ή μετά από μια επισκευή.
Στην εφαρμογή υπάρχει μια σειρά διαγνωστικών εργαλείων. Ενώ οι χρήστες μπορούν να τρέξουν έναν πλήρη διαγνωστικό έλεγχο για να εντοπίσουν προβλήματα σε ολόκληρη τη συσκευή, υπάρχουν επίσης επιλογές για να τρέξουν ξεχωριστές δοκιμές για φυσικές βλάβες και προβλήματα που επηρεάζουν την οθόνη, τους αισθητήρες και τη συνδεσιμότητα του τηλεφώνου. Το νέο εργαλείο είναι διαθέσιμο σε όλα τα κινητά Pixel στα Αγγλικά.
Εκτός από την εφαρμογή διαγνωστικών ελέγχων, η Google παρουσιάζει ανασχεδιασμένα εγχειρίδια επισκευών που η εταιρεία αναφέρει πως είναι “πιο εύκολα στη χρήση τόσο για τεχνικούς όσο και για αυτοδίδακτους.” Οι χρήστες μπορούν να κατεβάσουν τα εγχειρίδια επισκευών από την ιστοσελίδα της Google στα Αγγλικά και στα Γαλλικά, αλλά αυτά είναι διαθέσιμα μόνο για τα Pixel Fold, Pixel 8 και Pixel 8 Pro αυτή τη στιγμή. Η Google αναφέρει πως θα προσθέσει εγχειρίδια επισκευών για προηγούμενες και μελλοντικές συσκευές “τους επόμενους μήνες.”
Υπάρχει επίσης ένα νέο “Κατάσταση Επισκευής” που παρουσίασε η Google νωρίτερα αυτό το μήνα, το οποίο οι κάτοχοι κινητών Pixel μπορούν να ενεργοποιήσουν όταν η συσκευή τους υποβάλλεται σε επισκευή. Η λειτουργία αυτή προορίζεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών ενώ το τηλέφωνό τους βρίσκεται στα χέρια τεχνικού, παρόμοια με τη λειτουργία Repair Mode που εισήγαγε η Samsung στις συσκευές της το 2021.
Η Google και άλλες τεχνολογικές εταιρείες έχουν σταδιακά ανοίξει περισσότερο στην ιδέα των ατόμων που επιδιορθώνουν μόνα τους τις συσκευές τους ή ανεξάρτητα επισκευαστικά εργαστήρια. Και η Google και η Samsung προσφέρουν ανταλλακτικά μέσω της iFixit για μια ποικιλία συσκευών, ενώ η Apple έχει επεκτείνει την υπηρεσία αυτοεπισκευής της από τότε που την ξεκίνησε πέρσι. Επιπλέον, η Apple μόλις έβγαλε ένα εργαλείο διαγνωστικών που οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτό διαδικτυακά.
