Η Apple μπορεί να υποστήριξε ένα νομοσχέδιο για το δικαίωμα επισκευής στην Καλιφόρνια, αλλά εντοπίστηκε να ασκεί πιέσεις ενάντια σε ένα νέο νομοσχέδιο στο Όρεγκον που προσπαθεί να απαγορεύσει την πρακτική που είναι γνωστή ως ζεύξη εξαρτημάτων. Η εμπειρογνώμονας σε θέματα κυβερνοασφάλειας Tarah Wheeler δημοσίευσε πλάνα από μια ακρόαση και κατέθεσε κατά τη διάρκεια μιας ακρόασης σχετικά με το προτεινόμενο νομοσχέδιο της πολιτείας για το δικαίωμα επισκευής, όπου η μαρτυρία έδειξε ότι η εταιρεία δεν θέλει να εγκαταλείψει τον πλήρη έλεγχο της διαδικασίας επισκευής, όπως ανέφερε νωρίτερα το 404 Media. Ο John Perry, ανώτερος διευθυντής της Apple για την ομάδα ασφαλούς σχεδιασμού, δήλωσε ότι η Apple χρησιμοποιεί την αντιστοίχιση εξαρτημάτων για να “κάνει την επισκευή ευκολότερη”, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι η συσκευή και τα δεδομένα της “παραμένουν ασφαλή”.
Το εν λόγω νομοσχέδιο, SB 1596, θα απαιτούσε από τις εταιρείες να παρέχουν την τεκμηρίωση, τα εργαλεία και τα ανταλλακτικά που χρειάζονται τόσο οι πελάτες όσο και τα ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής για να επιδιορθώσουν τα χαλασμένα προϊόντα. Ωστόσο, σε αντίθεση με το νομοσχέδιο στην Καλιφόρνια, στοχεύει επίσης στη σύζευξη ανταλλακτικών, έναν περιορισμό που επιβάλλουν εταιρείες όπως η Apple και ο οποίος μπορεί να εμποδίσει τους πελάτες να επισκευάσουν μια συσκευή με ανταλλακτικά aftermarket.
SB 1596:
Ένας κατασκευαστής αρχικού εξοπλισμού δεν μπορεί να χρησιμοποιεί ζεύξη εξαρτημάτων για:
(Α) να εμποδίσει ή να εμποδίσει έναν ανεξάρτητο πάροχο επισκευής ή ιδιοκτήτη να εγκαταστήσει ή να ενεργοποιήσει τη λειτουργία ανταλλακτικού ή εξαρτήματος καταναλωτικού ηλεκτρονικού εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένου ανταλλακτικού ή εξαρτήματος που δεν έχει εγκρίνει ο κατασκευαστής του αρχικού εξοπλισμού,
(Β) να μειώσει τη λειτουργικότητα ή την απόδοση του ηλεκτρονικού εξοπλισμού καταναλωτή- ή
(Γ) να προκαλέσει την εμφάνιση περιττών ή παραπλανητικών ειδοποιήσεων ή προειδοποιήσεων από τον ηλεκτρονικό εξοπλισμό καταναλωτή σχετικά με μη αναγνωρισμένα εξαρτήματα, ιδίως εάν οι ειδοποιήσεις ή οι προειδοποιήσεις δεν μπορούν να απορριφθούν.
Η Apple, σε ορισμένες περιπτώσεις, απαιτεί από τους χρήστες να “ζευγαρώσουν” ανταλλακτικά όπως μπαταρίες και οθόνες στη συσκευή τους χρησιμοποιώντας το εργαλείο διαμόρφωσης συστήματος της Apple. Εάν το εξάρτημα δεν έχει επαληθευτεί ως προερχόμενο από την Apple, οι πελάτες θα λαμβάνουν ενοχλητικές ειδοποιήσεις που θα λένε ότι το εξάρτημα που έχουν εγκαταστήσει δεν είναι γνήσιο και λειτουργίες όπως το Face ID μπορεί να αρνηθούν να λειτουργήσουν. Αυτό το άρθρο του iFixit εξηγεί πώς η Apple και πολλοί άλλοι κατασκευαστές έχουν αυξήσει τη χρήση της αντιστοίχισης εξαρτημάτων σε μεγάλο εύρος ηλεκτρονικών συσκευών, με ένα γράφημα που δείχνει πώς αυξήθηκε το ποσοστό των αντιστοιχισμένων εξαρτημάτων στα iPhone με την πάροδο των ετών.
Ο Perry κατέθεσε ότι η στάση του νομοσχεδίου σχετικά με τη σύζευξη εξαρτημάτων “θα υπονομεύσει την ασφάλεια, την προστασία και την ιδιωτικότητα των κατοίκων του Όρεγκον, αναγκάζοντας τους κατασκευαστές συσκευών να επιτρέπουν τη χρήση εξαρτημάτων άγνωστης προέλευσης και καταναλωτικών συσκευών”. Ο Perry ανέφερε επίσης ότι η Apple έχει επικαιροποιήσει τη διαδικασία αντιστοίχισης εξαρτημάτων έτσι ώστε οι πελάτες να μην χρειάζεται πλέον να επικοινωνούν με την υποστήριξη της Apple όταν εγκαθιστούν ένα νέο εξάρτημα.
“Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να επιλέγουν ποια ανταλλακτικά χρησιμοποιούν για την επισκευή, υπό την προϋπόθεση ότι η συσκευή αντικατοπτρίζει με διαφάνεια το ιστορικό της επισκευής και ότι η χρήση του ανταλλακτικού δεν θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια, την προστασία ή την ιδιωτικότητα των καταναλωτών”, δήλωσε ο Perry.
Μετά από χρόνια μάχης κατά του δικαιώματος επισκευής, η Apple ανακοίνωσε μια νέα πρωτοβουλία για τη διάθεση ανταλλακτικών, εργαλείων και εγγράφων στους πελάτες τον περασμένο Οκτώβριο. Η εταιρεία έχει επίσης ξεκινήσει – και συνεχίζει να επεκτείνει – ένα πρόγραμμα αυτοεξυπηρέτησης επισκευής που περιλαμβάνει μια σειρά από iPhones και Mac.
