Έχουμε έλθει πολλές φορές σε δυσκολία με τον λογαριασμό μας στο Facebook όπου χωρίς να υπάρχει κανένας απολύτως λόγος το FB τον μπλόκαρε.
Δεν θα μας ένοιαζε καθόλου αν δεν είχαμε το site, επειδή όμως είναι εργαλείο δουλειάς είδαμε από κοντά και πήραμε μια γεύση από την πολύ μεγάλη δυσκολία που υπάρχει όσον αφορά την επικοινωνία με το Facebook…
Για το λόγο αυτό γράφουμε το εν λόγω άρθρο.
Τα διαθέσιμα emails του Facebook
Το Facebook, θα πρέπει να αναφερθεί, ότι δεν ενθαρρύνει την επικοινωνία μέσω email. Ωστόσο στο παρελθόν είχε αναφέρει κάποια emails στα οποία μπορούσες να χρησιμοποιήσεις για να επικοινωνήσεις απευθείας μαζί του. Μπορείς να προσπαθήσεις να στείλεις ένα μήνυμα και πιθανόν να πάρεις απάντηση. Δεν χάνεις τίποτα να δοκιμάσεις. Αυτά είναι:
- [email protected]: Για θέματα γενικής υποστήριξης
- [email protected]: Για θέματα σχετικά με τον τύπο – χρησιμοποιείται κυρίως από τα ΜΜΕ
- [email protected]: Για θέματα που έχουν να κάνουν με το νόμο.
- [email protected]: Για θέματα ενστάσεων σε μπλοκαρισμένο περιεχόμενο δικό σου.
- [email protected]: Για αναφορά υλικού που παραβιάζει τους όρους.
- [email protected]: Για θέματα ερωτήσεων ως προς τι δεδομένα έχει το Facebook για εσένα.
- [email protected]: Για θέματα πνευματικής ιδιοκτησίας
- [email protected]: Για αναφορά περιεχομένου phising.
Επικοινωνία μέσω φορμών
Ένας ακόμη τρόπος επικοινωνίας είναι μέσω φορμών. Το Facebook έχει διαθέσιμες αρκετές φόρμες ώστε να μπορείς να αναφέρεις προβλήματα με τον λογαριασμό σου και διάφορα άλλα θέματα. Πάμε να τις δούμε. Κάνοντας κλικ πάνω στον σύνδεσμο ανακατευθύνεσαι από τη σελίδα μας στην αντίστοιχη φόρμα του Facebook.
- Για την αφαίρεση φωτογραφιών
- Για την επίλυση θεμάτων που αφορούν μπλοκαρισμένο λογαριασμό
- Για την αλλαγή ονόματος
- Για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σου
- Για να κάνεις αλλαγές σε λογαριασμό, όπου ο κάτοχος έχει πεθάνει ή είναι αδύνατον να κάνει ο ίδιος για ιατρικούς λόγους
- Για να αναφέρεις παραβιάσεις πνευματικής ιδιοκτησίας
- Αν κάποιος χρησιμοποιεί το email σου σε έναν Facebook λογαριασμό μπορείς να το αναφέρεις με αυτή τη φόρμα.
- Αν ένα παιδί κάτω των 13 χρησιμοποιεί το Facebook μπορείς να το αναφέρεις εδώ.
- Για αιτήσεις πρόσβασης στα δεδομένα που έχει το Facebook για το παιδί σου.
- Για αναφορές προβλημάτων αν λαμβάνεις μήνυμα Page Unavailable.
Κάνοντας κλικ πάνω σε αυτό που σε ενδιαφέρει θα μεταφερθείς απευθείας στη σχετική φόρμα.
