Το Gmail διαθέτει ένα πολύ ικανοποιητικό φίλτρο για τα spam emails, ωστόσο μία πρόσφατη αλλαγή που έκανε η Google στους κανόνες αυτού του φίλτρου, έχει ως αποτέλεσμα αρκετοί χρήστες να αναφέρουν πως χάνουν κάποια κανονικά emails.
Υπάρχουν αρκετά posts στο community page της Google στα οποία χρήστες παραπονιούνται πως τα κανονικά τους emails καταλήγουν στο spam φάκελο, ενώ ο μηχανισμός δεν ανταποκρίνεται όταν τα μαρκάρουν ως μη-spam και συνεχίζουν να έρχονται στα spam.
