Η Microsoft αντιμετωπίζει τώρα ένα ζήτημα που προκαλούσε δυσλειτουργία στο Start menu (μενού Έναρξη) σε ορισμένα μηχανήματα με Windows 11, μετά την εγκατάσταση πρόσφατων ενημερώσεων.
Αυτό το ζήτημα επηρεάζει μόνο συσκευές που εκτελούν Windows 11, version 21H2, και έγινε γνωστό την Παρασκευή, όταν η εταιρεία άρχισε να λαμβάνει αναφορές πελατών για προβλήματα με το μενού “Έναρξη”.
“Ένας μικρός αριθμός συσκευών δεν είναι σε θέση να ανοίξει το μενού “Έναρξη” μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων που κυκλοφόρησαν στις 23 Ιουνίου 2022 ή αργότερα“, εξήγησε η εταιρεία σε μια πρόσφατη ενημέρωση στο health dashboard των Windows.
“Μετά την εγκατάσταση της KB5014668 ή νεότερων ενημερώσεων, λάβαμε αναφορές ότι ένας μικρός αριθμός συσκευών Windows ενδέχεται να μην μπορούν να ανοίξουν το μενού Έναρξη“.
“Στις συσκευές που επηρεάζονται, το κλικ ή η επιλογή του κουμπιού “Έναρξη” ή η χρήση του πλήκτρου των Windows στο πληκτρολόγιο ενδέχεται να μην έχει αποτέλεσμα“, ανέφερε η εταιρεία.
Η Microsoft έχει τώρα αντιμετωπίσει το πρόβλημα χρησιμοποιώντας το Known Issue Rollback (KIR), μια δυνατότητα των Windows που βοηθά στην επαναφορά των buggy διορθώσεων των Windows, (που δεν σχετίζονται με την ασφάλεια) που παρέχονται μέσω του Windows Update.
Αφού προωθηθεί μέσω KIR, η επιδιόρθωση συνήθως φτάνει σε όλες τις καταναλωτικές και non-managed επιχειρηματικές συσκευές εντός μιας ημέρας. Οι πελάτες μπορούν επίσης να επιταχύνουν την κυκλοφορία κάνοντας επανεκκίνηση στις συσκευές Windows που επηρεάζονται.
Group policies διαθέσιμα για εταιρικούς πελάτες
Οι διαχειριστές IT πρέπει να εγκαταστήσουν και να διαμορφώσουν ένα συγκεκριμένο KIR Group Policy που σχετίζεται με την έκδοση Windows των συστημάτων, για να επιλύσουν αυτό το γνωστό πρόβλημα σε συσκευές που διαχειρίζονται επιχειρήσεις (enterprise-managed).
“Το ειδικό Group Policy μπορεί να βρεθεί στο Computer Configuration -> Administrative Templates -> KB5014668 220721_04201 Known Issue Rollback -> Windows 11 (αρχική έκδοση)“, πρόσθεσε η Microsoft.
Η διαδικασία που απαιτείται για την ανάπτυξη ενός Known Issue Rollback μέσω Group Policy απαιτεί πλοήγηση στο Local Computer Policy ή στο Domain policy στο domain controller σας χρησιμοποιώντας το Group Policy Editor για να επιλέξετε την έκδοση των Windows που θέλετε να στοχεύσετε.
Λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ανάπτυξης και διαμόρφωσης των KIR Group Policies είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft.
Το πρόβλημα εντοπίστηκε, ενώ η Microsoft εργάζεται για τις τελικές αλλαγές για τη φετινή ενημέρωση των Windows 11, 22H2. Η αναβάθμιση στα Windows αναμένεται να περιλαμβάνει ένα νέο Task Manager, δυνατότητα drag-and-drop για τη γραμμή εργασιών, καρτέλες στο File Explorer, νέες λειτουργίες στο μενού Έναρξη και πολλά άλλα. Τα Windows 10 πιθανότατα θα λάβουν επίσης τη δική τους ενημέρωση 22H2, αν και δεν θα έχουν πολλά νέα χαρακτηριστικά.
Τέλος, τις προηγούμενες ημέρες, η Microsoft προειδοποίησε τους πελάτες ότι και η εκτύπωση με USB-connected εκτυπωτές ενδέχεται να έχει προβλήματα μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων των Windows που κυκλοφόρησαν από τις 28 Ιουνίου.
