Θα χρειαστείτε μια ισχυρή, σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο για να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp, οπότε αν δεν το έχετε, τότε η εφαρμογή δεν θα λειτουργήσει. Η εφαρμογή απαιτεί σύνδεση στο Διαδίκτυο για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων.
- Εάν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να αποσυνδέσετε τη συσκευή σας και στη συνέχεια να την επανασυνδέσετε. Αυτό μπορεί να σας δώσει μια καλύτερη σύνδεση για να χρησιμοποιήσετε και να κάνετε την εφαρμογή σας να αρχίσει να λειτουργεί.
Είστε με δεδομένα; Αυτό μπορεί να είναι πολύ αδύναμο για ένα σήμα για να λειτουργήσει η εφαρμογή, οπότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να συνδεθείτε σε ένα ιδιωτικό δίκτυο Wi-Fi για να δείτε αν είναι το πρόβλημα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας. Θα πρέπει να ελέγξετε αν βρίσκεστε πολύ μακριά από το δρομολογητή σας ή απλά δεν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο της συσκευής σας.
Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης καταργεί όλα τα προσωρινά αρχεία που διατηρεί η εφαρμογή, τα οποία διασφαλίζουν ότι μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή πιο γρήγορα. Η μη εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μπορεί να σημαίνει ότι η εφαρμογή σας δεν θα ανοίξει τόσο γρήγορα για λίγο, αλλά τα αρχεία μπορεί να είναι ο λόγος που η εφαρμογή σας δεν λειτουργεί.
Η εκκαθάριση των δεδομένων θα διαγράψει οποιαδήποτε από τις ρυθμίσεις και τους λογαριασμούς που είχατε για το WhatsApp, αλλά μόλις συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας και επιλέξετε τις ρυθμίσεις που κάποτε είχατε στην εφαρμογή, τότε η εμπειρία σας θα επανέλθει στο φυσιολογικό. Δείτε πώς διαγράφετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Το εικονίδιο της εφαρμογής μοιάζει με γρανάζι σε γκρι φόντο.
2. Στο μενού Ρυθμίσεις, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο “Εφαρμογές” και ανοίξτε αυτό το μενού.
3. Όταν βρίσκεστε στο μενού Εφαρμογές, επιλέξτε WhatsApp από τη λίστα των εφαρμογών στη συσκευή σας.
4. Μόλις κάνετε κλικ στο WhatsApp, θα πρέπει να ορίσετε τις επιλογές στην οθόνη με την ένδειξη “Αποθήκευση”.
5. Στο επάνω μέρος της οθόνης αποθήκευσης, θα δείτε τις επιλογές Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
6. Ορίστε καθεμία από αυτές τις επιλογές, μία προς μία.
Ελέγξτε για ενημέρωση ή απεγκαταστήστε την εφαρμογή
Εάν η εφαρμογή σας δεν λειτουργεί, μπορεί να οφείλεται στο ότι δεν έχετε εγκαταστήσει την ενημέρωση. Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή σας είναι να μεταβείτε στο Google Play Store ή στο App Store. Αναζητήστε την εφαρμογή στη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε την εφαρμογή όταν εμφανιστεί. Στην οθόνη, δεν θα λέει “Λήψη” επειδή το έχετε ήδη στη συσκευή σας. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα λέει “Ενημέρωση”. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα πούμε απλώς “Άνοιγμα”.
Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, τότε η καλύτερη επιλογή σας είναι να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Η επιλογή απεγκατάστασης της εφαρμογής βρίσκεται στην ίδια περιοχή με την επιλογή “Ενημέρωση” της εφαρμογής. Επιλέξτε “Κατάργηση εγκατάστασης” στην οθόνη πληροφοριών της εφαρμογής και η εφαρμογή θα καταργηθεί. Μόλις βγει από τη συσκευή σας, μπορείτε να επιλέξετε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή. Θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή σας, ώστε να έχετε πρόσβαση σε μηνύματα περιήγησης.
Απενεργοποιήστε το VPN σας
Πολλοί χρήστες που διαθέτουν VPN ανέφεραν ότι η εφαρμογή τους δεν λειτουργούσε. Παρόλο που ένα VPN θα σας επιτρέψει να έχετε πρόσβαση στο WhatsApp σε χώρες όπου δεν είναι διαθέσιμο, να αποκρύψετε την ταυτότητά σας και να καταργήσετε τοπικούς περιορισμούς στην εφαρμογή, προκάλεσε πολλά προβλήματα στους χρήστες όταν προσπάθησαν να πραγματοποιήσουν μια κλήση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το VPN σας όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για να δείτε εάν αυτό είναι το πρόβλημα με το οποίο αντιμετωπίζετε.
Ας ελπίσουμε ότι το WhatsApp σας λειτουργεί με τον τρόπο που πρέπει να δοκιμάσετε μόλις δοκιμάσετε αυτές τις διορθώσεις.
