Η Microsoft ανακοίνωσε ότι έχουν λυθεί τα προβλήματα πρόσβασης στην εφαρμογή μηνυμάτων Teams και στην πλατφόρμα παιχνιδιών Xbox σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρώπη.
Περισσότεροι από 1.500 άνθρωποι στο Ηνωμένο Βασίλειο ανέφεραν προβλήματα με το Teams, σύμφωνα με τον παρακολουθητή προβλημάτων Downdetector.
Παρόμοιος αριθμός ανέφερε επίσης προβλήματα με το Xbox Live.
Αυτό οδήγησε ορισμένους που είχαν αγοράσει το πιο πρόσφατο παιχνίδι στη σειρά Call of Duty, που κυκλοφόρησε την Παρασκευή, να μην μπορούν να το παίξουν, αλλά η Microsoft δήλωσε ότι το πρόβλημα έχει λυθεί.
Σχετικά με το Xbox, πρώην γνωστό ως Twitter, η Microsoft ανέφερε ότι οι υπηρεσίες επηρεάστηκαν από “την τεχνητή αύξηση της συνθετικής κυκλοφορίας στο δίκτυο”.
“Έχουμε πραγματοποιήσει αλλαγές στις ρυθμίσεις για την αντιμετώπιση των επιπτώσεων και, μετά την παρακολούθηση της υπηρεσίας, επιβεβαιώσαμε ότι το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί”, ανέφερε.
Προηγουμένως, η εταιρεία είχε αναφέρει ότι είχε “εντοπίσει ορισμένες ανωμαλίες στην υποδομή του δικτύου της”.
Το πρόβλημα ήταν μοναδικό για πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο και τη Γερμανία, είχε πει η Microsoft νωρίτερα την Παρασκευή, αλλά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, άνθρωποι στη Σουηδία και την Πολωνία δήλωσαν ότι δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες.
Υπήρχαν αναφορές από αυτές τις χώρες στο Downdetector, καθώς και από άλλες ευρωπαϊκές χώρες, συμπεριλαμβανομένων της Φινλανδίας και της Ελβετίας.
Η Microsoft αντιμετώπιζε τελευταία προβλήματα σε Ιανουάριο, όταν δεκάδες χιλιάδες πελάτες ανέφεραν προβλήματα.
Η εμφάνιση του προβλήματος ήρθε σε δύσκολη στιγμή για τη Microsoft, η οποία κυκλοφόρησε το πιο πρόσφατο παιχνίδι στη σειρά Call of Duty την Παρασκευή.
Αυτό σημαίνει ότι μερικοί άνθρωποι που πλήρωσαν £69,99 για μια ψηφιακή αντίγραφη του Modern Warfare 3 αντιμετώπισαν δυσκολίες στο να συνδεθούν για να κατεβάσουν το παιχνίδι.
Η Microsoft πλήρωσε $69 δισ. (£56 δισ.) τον Οκτώβριο για την εξαγορά της Activision Blizzard, του κατασκευαστή του Call of Duty, στη μεγαλύτερη συμφωνία που έχει συναφθεί ποτέ στη βιομηχανία των παιχνιδιών.
Αναφορές στο Downdetector υπογράμμισαν προβλήματα με λεπτομέρειες σύνδεσης και συνδέσεις στον διακομιστή ως πιθανά προβλήματα που επηρέαζαν την πλατφόρμα.
“Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε κανένα παιχνίδι. Μου λένε ‘ο άνθρωπος που αγόρασε αυτό πρέπει να συνδεθεί’ και τίποτα δεν λειτουργεί”, δήλωσε ένας χρήστης από το Ηνωμένο Βασίλειο στο λογαριασμό υποστήριξης του Xbox στο X, λίγο πριν τις 10 π.μ. την Παρασκευή.
Δεδομένα από το Google Trends έδειξαν ότι και άλλοι χρήστες έλαβαν αυτό το μήνυμα στους λογαριασμούς τους.
Το BBC έχει ζητήσει σχόλια από τη Microsoft.
