Ένα από τα πιο εκνευριστικά προβλήματα στα smartphones είναι όταν το Android δείχνει πως είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi, αλλά το internet δεν λειτουργεί. Αν βλέπετε το εικονίδιο Wi-Fi κανονικά, αλλά οι εφαρμογές δεν φορτώνουν ή εμφανίζεται το μήνυμα «Χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο», υπάρχουν αρκετά βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε πριν καλέσετε τον πάροχο.
1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και το router. Συχνά, μια απλή επανεκκίνηση λύνει προσωρινά προβλήματα σύνδεσης και διευθύνσεων IP.
2. Ξεχάστε και επανασυνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi. Κρατήστε πατημένο το όνομα του δικτύου > Ξεχάστε δίκτυο > συνδεθείτε ξανά εισάγοντας τον κωδικό.
3. Ελέγξτε αν το router έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο. Συνδεθείτε σε αυτό από άλλες συσκευές (π.χ. laptop) για να δείτε αν το πρόβλημα είναι στο Wi-Fi ή στο κινητό.
4. Δοκιμάστε άλλο δίκτυο. Αν συνδεθεί κανονικά αλλού, τότε το πρόβλημα προέρχεται από το router σας.
5. Ελέγξτε την ημερομηνία και ώρα. Λάθος ρυθμίσεις ώρας μπορεί να εμποδίσουν τη σύνδεση σε ασφαλείς ιστοσελίδες (HTTPS).
6. Απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN. Ορισμένες εφαρμογές VPN κόβουν την κυκλοφορία δεδομένων αν δεν λειτουργούν σωστά.
7. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις DNS. Δοκιμάστε να αλλάξετε σε δημόσιους DNS, όπως της Google (8.8.8.8, 8.8.4.4).
8. Ενημερώστε το λογισμικό Android. Ενδέχεται κάποια ενημέρωση να έχει διορθώσει το σφάλμα.
9. Μπείτε σε ασφαλή λειτουργία. Αν το internet δουλέψει, τότε κάποια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή προκαλεί το πρόβλημα.
10. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Από Ρυθμίσεις > Σύστημα > Επιλογές επαναφοράς > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
11. Επαναφέρετε το router στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αν τίποτα δεν λειτουργεί, ίσως χρειάζεται πλήρης επαναφορά ή επικοινωνία με τον πάροχο.
Με αυτές τις ενέργειες, στις περισσότερες περιπτώσεις το πρόβλημα λύνεται χωρίς τεχνική βοήθεια. Ένα σταθερό Wi-Fi σημαίνει λιγότερη κατανάλωση δεδομένων και μια πιο ομαλή εμπειρία στο Android σας.
