Το WhatsApp δεν λειτουργεί για εσάς; Θέλετε να μάθετε γιατί το WhatsApp δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας και πώς να το διορθώσετε; Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Το WhatsApp είναι μια από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες άμεσων μηνυμάτων αυτή τη στιγμή. Πολλοί άνθρωποι εξαρτώνται από αυτό για καθημερινές επικοινωνίες και κανείς δεν μπορεί να φανταστεί πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι όταν το WhatsApp σταματά ξαφνικά να λειτουργεί. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το WhatsApp μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί στο τηλέφωνό σας. Ενώ ορισμένα ζητήματα WhatsApp είναι πέρα από τον έλεγχό σας, άλλα είναι μάλλον επιλύσιμα από το τέλος σας και μπορείτε να αρχίσετε να στέλνετε/λαμβάνετε ξανά τα μηνύματα. Παρακάτω είναι μια λίστα με τους λόγους για τους οποίους το WhatsApp δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας και πιθανές λύσεις για την επίλυσή τους.
Γιατί το WhatsApp δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό μου;
Ακολουθεί μια γρήγορη ματιά σε μερικούς από τους λόγους για τους οποίους το WhatsApp δεν φαίνεται να λειτουργεί στο τηλέφωνό σας:
Συνδεσιμότητα
Ενημέρωση WhatsApp
Το smartphone είναι χρονολογημένο
Διαγραφή λογαριασμού
Το WhatsApp μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας
σύνδεση στο Internet
Είναι πιθανό να έχετε ξεχάσει να ενεργοποιήσετε το Διαδίκτυο στη συσκευή σας ή να υπάρχουν κάποια προβλήματα με τη συνδεσιμότητα και αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που το WhatsApp δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας. Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα ή κλήσεις μέσω της πλατφόρμας άμεσων μηνυμάτων. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε άλλες εφαρμογές ή προγράμματα περιήγησης για να ελέγξετε αν λειτουργεί το διαδίκτυο. Σε περίπτωση που φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα, ελέγξτε εάν είστε συνδεδεμένοι σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi πριν επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας.
Πώς να ενεργοποιήσετε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο στη συσκευή σας
Για να ενεργοποιήσετε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο στη συσκευή σας για να λειτουργεί το WhatsApp, πρέπει να διατηρήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας ενεργοποιημένα ή να συνδεθείτε σε ένα ενεργό Wi-Fi. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας:
Σε συσκευές Android καθώς και iOS, γενικά πρέπει να τραβήξετε προς τα κάτω τον πίνακα ειδοποιήσεων και να πατήσετε στο εικονίδιο με το βέλος για να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε για κάποιο λόγο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενεργοποιήσετε το διαδίκτυο στη συσκευή σας:
* Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
* Μεταβείτε στην ενότητα κάρτα SIM και δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή Διαχείριση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε
* Εναλλαγή του διακόπτη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Σημείωση: Εάν έχετε ενεργές δύο κάρτες SIM στη συσκευή σας, πρέπει πρώτα να επιλέξετε την επιθυμητή SIM που θέλετε να ενεργοποιήσετε το Διαδίκτυο και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε την εναλλαγή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Το WhatsApp δεν είναι ενημερωμένο
Εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι καλή, ελέγξτε εάν το WhatsApp είναι ενημερωμένο ή όχι. Το WhatsApp κυκλοφορεί συχνά νέες ενημερώσεις με πρόσθετη ασφάλεια και άλλες, και ταυτόχρονα διακόπτει την προηγούμενη έκδοση, η οποία μπορεί να είναι ευαίσθητη σε χάκερ και να διακυβεύσει τα δεδομένα σας. Ως αποτέλεσμα, εάν το WhatsApp σας εκτελείται σε μια παλαιότερη έκδοση του WhatsApp για μεγάλο χρονικό διάστημα, η εφαρμογή θα σταματήσει να λειτουργεί. θα λάβετε ένα μήνυμα που θα δηλώνει ότι θα πρέπει να ενημερώσετε το WhatsApp για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Εάν λάβετε ένα τέτοιο μήνυμα όταν ανοίγετε το WhatsApp, ήρθε η ώρα να ενημερώσετε την εφαρμογή. Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη στο κάτω μέρος της οθόνης για να ενημερώσετε το WhatsApp.
Πώς να ενημερώσετε το WhatsApp
Σε περίπτωση που θέλετε να ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο την εφαρμογή, δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
Ανοίξτε το Play Store και το App Store
Αναζήτηση για WhatsApp.
Κάντε κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης Whatsapp και πατήστε το κουμπί ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ για να ενημερώσετε το WhatsApp.
Γενικά, δεν χρειάζεται να ενημερώνετε τακτικά το WhatsApp για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, αλλά είναι καλή πρακτική να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις πρόσφατες εκδόσεις του WhatsApp, επομένως μην αντιμετωπίζετε προβλήματα.
Διαγραφή λογαριασμού
Αυτός θα μπορούσε να είναι ένας άλλος λόγος για τον οποίο το WhatsApp δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας. Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει το WhatsApp για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι πιθανό το WhatsApp να έχει διαγράψει τον λογαριασμό σας. Το Whatsapp διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει τον λογαριασμό σας μετά από 120 ημέρες αδράνειας. Το Whatsapp λέει ότι το κάνει αυτό για να διατηρήσει το απόρρητο και την ασφάλεια των χρηστών. Εφόσον η συσκευή σας έχει συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο και εγκατεστημένο το WhatsApp, το WhatsApp δεν θα διαγράψει τον λογαριασμό σας. Εάν ο λογαριασμός σας έχει διαγραφεί, η μόνη σας λύση, σε αυτήν την περίπτωση, είναι να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό.
Το smartphone είναι χρονολογημένο
Κάθε χρόνο το WhatsApp δημοσιεύει μια λίστα συσκευών που δεν συμμορφώνονται με την πολιτική απορρήτου και ασφάλειας της πλατφόρμας. Η εταιρεία διακόπτει την υποστήριξη για αυτά τα smartphone, αναγκάζοντας το WhatsApp να σταματήσει να λειτουργεί. Αυτές οι συσκευές είναι ως επί το πλείστον εκείνες που εκτελούν χρονολογημένο λειτουργικό λογισμικό (OS). Η υποστήριξη WhatsApp έληξε πρόσφατα για συσκευές με Android 4.0.4 και παλαιότερες εκδόσεις, καθώς και για τα iPhone SE, iPhone 6S και iPhone 6S Plus πρώτης γενιάς της Apple.
Προς το παρόν, η εφαρμογή λειτουργεί μόνο σε συσκευές με Android 4.1 ή νεότερη έκδοση, iOS 10 ή νεότερη έκδοση και KaiOS 2.5.0+. Εάν το WhatsApp δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας, θα πρέπει οπωσδήποτε να ελέγξετε το λειτουργικό σας σύστημα και να ενημερώσετε το πιο πρόσφατο, εάν είναι διαθέσιμο.
Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις στο κινητό τηλέφωνο Android και στο iPhone σας
Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
Αναζήτηση για ενημέρωση λογισμικού.
Τώρα, επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις στην επιλογή Ενημέρωση λογισμικού. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση.
Μια συμβατή συσκευή είναι απαραίτητη για την εκτέλεση του WhatsApp στο τηλέφωνό σας, εάν το τηλέφωνό σας δεν πληροί τις ελάχιστες δηλωμένες απαιτήσεις, η μόνη λύση εδώ είναι να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβάθμισης της συσκευής σας.
Το WhatsApp μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας
Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό! Το WhatsApp δεν θα λειτουργεί στο τηλέφωνό σας εάν είναι απενεργοποιημένο. Μερικές φορές οι διακομιστές του WhatsApp αντιμετωπίζουν πρόβλημα, το οποίο μπορεί να σας εμποδίσει να στέλνετε/λαμβάνετε μηνύματα ή ακόμα και να πραγματοποιείτε κλήσεις. Δεδομένου ότι είναι ένα πρόβλημα backend, δεν υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε εδώ εκτός από το να ελέγξετε εάν οι διακομιστές είναι πραγματικά εκτός λειτουργίας και να περιμένετε έως ότου το WhatsApp προσφέρει μια επιδιόρθωση.
Πώς να ελέγξετε αν το WhatsApp είναι απενεργοποιημένο
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ιστότοπους όπως το Down Detector για να ελέγξετε εάν το Whatsapp είναι απενεργοποιημένο. Αυτός ο ιστότοπος θα σας ενημερώσει εάν υπάρχουν προβλήματα στο τέλος του WhatsApp. Η υπηρεσία συλλέγει αναφορές από όλο τον κόσμο και συνήθως, υπάρχει πολύ μικρός αριθμός αναφορών, αλλά εάν υπάρξει σημαντική αύξηση στα αναφερόμενα ζητήματα, το WhatsApp μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας. Εάν συμβαίνει αυτό, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε έως ότου ο γίγαντας της ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων ασχοληθεί με τα ζητήματα.
Έτσι, αυτοί ήταν οι πιθανοί λόγοι για τους οποίους το WhatsApp μπορεί να μην λειτουργεί στη συσκευή σας και πιθανές λύσεις για την επίλυσή τους.
