Η κάρτα SIM του χειριστή μας πρέπει να είναι πάντα σε άψογη κατάσταση, ώστε να μπορούμε να σερφάρουμε στο Διαδίκτυο όταν λείπουμε από το σπίτι ή όταν λαμβάνουμε (ολοένα και σπάνιες) παραδοσιακές τηλεφωνικές κλήσεις. Στα σύγχρονα τηλέφωνα χρειάζονται πολύ λίγα για να λάβουμε ένα σφάλμα στο οποίο η SIM δεν λειτουργεί ή δεν διαβάζεται από το τηλέφωνο, πράγμα που μας κάνει να «ανακαλύπτουμε» κάθε φορά που είμαστε εκτός κάλυψης Wi-Fi.
Στον παρακάτω οδηγό θα σας δείξουμε πώς να λύσετε προβλήματα με την κάρτα SIM, απεικονίζοντας την προέλευση των προβλημάτων και τις προτάσεις που μπορούμε να ακολουθήσουμε για να τα λύσουμε με μερικά απλά βήματα που μπορεί να κάνει ο καθένας, χωρίς να χρειάζεται να ζητήσει την παρέμβαση ενός εξειδικευμένος τεχνικός.
1) Γιατί δεν λειτουργεί η SIM;
Οι SIM μπορούν να σταματήσουν να λειτουργούν λόγω μιας ολόκληρης σειράς προβλημάτων, τα οποία μπορούμε να συνοψίσουμε στην ακόλουθη λίστα: Η κάρτα SIM δεν είναι ενεργή: η νέα κάρτα SIM δεν έχει ακόμη ενεργοποιηθεί από τον χειριστή και επομένως δεν λειτουργεί. Συνήθως αρκεί να περιμένετε μερικές ώρες για την ενεργοποίηση ή, για ορισμένους χειριστές, να εκτελέσετε τη διαδικασία ενεργοποίησης που απαιτείται για τις νέες SIM. Μη διαθέσιμο δίκτυο: στη συγκεκριμένη περιοχή δεν λαμβάνει το σήμα του χειριστή, ούτε καν για κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Συνήθως αρκεί μόνο η μετακίνηση για να λυθούν γρήγορα τα πράγματα. Οι υποδοχές SIM είναι βρώμικες: μπορεί να συμβεί να μπει λίγη σκόνη ή χνούδι κατά την εισαγωγή της κάρτας SIM, καθιστώντας αδύνατη την ανάγνωση των δεδομένων που περιέχονται στην κάρτα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, απλώς αφαιρείτε την υποδοχή, φυσάτε και αντικαθιστάτε την υποδοχή.
Λανθασμένη θέση της κάρτας SIM: τοποθετήσαμε λάθος την υποδοχή της κάρτας SIM, ίσως χωρίς να προσέχουμε τις ενδείξεις της υποδοχής ή τη σύμπτωση των οπών. Αφαιρούμε την υποδοχή και προσπαθούμε να αλλάξουμε την κατεύθυνση εισαγωγής.
Αποκλεισμένη SIM: η κάρτα SIM που έχει εισαχθεί στο τηλέφωνο είναι αποκλεισμένη από τον χειριστή. Αυτό το σφάλμα συμβαίνει συχνά με εγκαταλελειμμένα τηλέφωνα, καθώς όλοι γνωρίζουν πλέον πώς να αποκλείουν την κάρτα SIM και τον αριθμό τηλεφώνου αμέσως. Κατεστραμμένη SIM: μια παλιά κάρτα SIM θα μπορούσε να έχει καταστρέψει τις επαφές, οδηγώντας σε σφάλμα κατά την ανάγνωση της κάρτας από το τηλέφωνο.
Μη συμβατό τηλέφωνο: αν και πολύ σπάνιο τώρα, μπορεί να συμβεί να έχετε ένα τηλέφωνο στα χέρια σας που δεν υποστηρίζει κάρτες SIM, που δεν υποστηρίζει δίκτυα κινητής τηλεφωνίας ή που είναι μπλοκαρισμένο από τον πάροχο τηλεφωνίας (η παλιά μάστιγα των επώνυμων τηλεφώνων, ευτυχώς σχεδόν εντελώς εξαφανισμένο).
SIM λανθασμένου μεγέθους: Μια μεγάλη κάρτα SIM δεν χωράει ποτέ σε μια μικρή υποδοχή, αλλά πολλοί προσπάθησαν να χρησιμοποιήσουν μικρότερες SIM σε παλαιότερα τηλέφωνα σφίγγοντάς τις στο κέντρο της υποδοχής ή χρησιμοποιώντας αλουμινόχαρτο ως στέλεχος. Για να αποφύγουμε τέτοιου είδους σφάλματα αγοράζουμε προσαρμογείς SIM για λίγα ευρώ.
Ακολουθώντας τις προτάσεις που έχουμε ήδη δει για κάθε πρόβλημα θα έπρεπε να έχουμε ήδη λύσει σχεδόν όλα τα προβλήματα που αφορούν την SIM. Εάν δεν έχουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα και η κάρτα SIM δεν λειτουργεί ή δεν διαβάζεται από το τηλέφωνο, το μόνο που έχουμε να κάνουμε είναι να ακολουθήσουμε τις οδηγίες στα ακόλουθα κεφάλαια, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την περιήγηση στο Διαδίκτυο όταν λείπουμε από το σπίτι και λήψη μηνυμάτων κειμένου και κλήσεων παραδοσιακά.
2) Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Εάν η SIM δεν θέλει να λειτουργήσει, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή ή απευθείας χρησιμοποιώντας το στοιχείο Επανεκκίνηση (εάν υπάρχει στο μενού Power του τηλεφώνου). Με αυτόν τον τρόπο θα μπορέσουμε να επιλύσουμε γρήγορα προβλήματα που σχετίζονται με την κεραία ή ένα προσωρινό σφάλμα στην ανάγνωση του δικτύου δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν το τηλέφωνο είναι αποκλεισμένο, η οθόνη παραμένει μαύρη ή παρατηρήσουμε ότι η εφαρμογή που χρησιμοποιήθηκε μέχρι εκείνο το σημείο δεν δείχνει πλέον σημάδια ζωής, σας προτείνουμε να διαβάσετε τον οδηγό μας Αναγκαστική επανεκκίνηση αποκλεισμένων smartphone, υπολογιστών, τηλεοράσεων, tablet και μόντεμ.Ο πιο γρήγορος τρόπος για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης είναι να χρησιμοποιήσετε τα πλήκτρα πρόσβασης στο μενού ειδοποιήσεων (σε Android) ή να ξεκινήσετε το Κέντρο Ελέγχου (στο iPhone).
3) Αλλάξτε την υποδοχή SIM
Σε τηλέφωνα με διπλή SIM μπορούμε επίσης να προσπαθήσουμε να αλλάξουμε την υποδοχή, χρησιμοποιώντας αυτήν που υποδεικνύεται ως SIM 2 (αν χρησιμοποιούσαμε την υποδοχή 1 SIM μέχρι στιγμής) ή να μεταβούμε στην υποδοχή 1 SIM (αν έχουμε χρησιμοποιήσει την υποδοχή 2 SIM). Συχνά με την αλλαγή της υποδοχής, το πρόβλημα σύνδεσης ή κάλυψης σήματος επιλύεται αυτόματα, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε κάτι άλλο. Εάν έχουμε τηλέφωνο με τις νέες eSIM, δεν θα έχουμε δύο υποδοχές για χρήση, αλλά θα πρέπει να καταλάβουμε πώς να ενεργοποιήσουμε την eSIM επικοινωνώντας με τον πάροχο (όπως θα δούμε σε επόμενο κεφάλαιο του οδηγού).
4) Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα
Η υποστήριξη για νέα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας ή τυχόν διορθώσεις σφαλμάτων σε προβλήματα σύνδεσης μπορεί να ενσωματωθεί σε νέες ενημερώσεις συστήματος. Εάν το νέο τηλέφωνο δημιουργήσει προβλήματα με την κάρτα SIM, προσπαθούμε να ενημερώσουμε το τηλέφωνο στο πιο πρόσφατο διαθέσιμο υλικολογισμικό.
5) Επικοινωνήστε με τον τηλεφωνητή σας Εάν όλες οι προτάσεις που έχουμε δει μέχρι στιγμής δεν έχουν λύσει το πρόβλημα, ήρθε η ώρα να καλέσετε τον τηλεφωνικό φορέα, ώστε να καταλάβετε εάν το πρόβλημα είναι η κατεστραμμένη SIM, ενεργό μπλοκ στον αριθμό τηλεφώνου μας ή αποτυχία ενεργοποίησης της τηλεφωνικής υπηρεσίας και/ή περιήγηση στο Διαδίκτυο Ενδέχεται επίσης ο πάροχος να έχει προβλήματα στην περιοχή και το δίκτυο να είναι απενεργοποιημένο για όλους.
6) Ρυθμίστε μια eSIM
Εάν έχουμε τηλέφωνο νέας γενιάς (όπως το iPhone 15 Pro Max ή το Samsung Galaxy S24 Ultra), μπορούμε επίσης να διαμορφώσουμε την eSIM ως έγκυρη εναλλακτική στην παραδοσιακή SIM, δημιουργώντας το δικό σας προφίλ SIM απευθείας στο διαδίκτυο. Για να συνεχίσουμε, κατεβάζουμε (υπό κάλυψη Wi-Fi) την εφαρμογή MobiMatter, διαθέσιμη για Android και για iPhone. Μετά την εγκατάσταση, ανοίγουμε την εφαρμογή, ολοκληρώνουμε την εγγραφή και επιλέγουμε ποιον πάροχο eSIM θα ενεργοποιήσουμε στο τηλέφωνό μας, επιλέγοντας εθνικούς και διεθνείς παρόχους.
