Ένα τηλέφωνο που είναι κλειδωμένο από τον πάροχο λειτουργεί μόνο με κάρτες SIM του συγκεκριμένου δικτύου — ένας περιορισμός που πολλοί χρήστες θέλουν να παρακάμψουν όταν αλλάζουν πάροχο ή ταξιδεύουν στο εξωτερικό. Πριν ξεκινήσετε, ελέγξτε αν η συσκευή είναι όντως κλειδωμένη και αν πληροίτε τους όρους του συμβολαίου σας: ορισμένοι πάροχοι επιτρέπουν το ξεκλείδωμα δωρεάν μετά τη λήξη σύμβασης ή ύστερα από συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
Το πρώτο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο. Θα χρειαστείτε στοιχεία λογαριασμού και τον αριθμό IMEI του τηλεφώνου (πληκτρολογήστε *#06# για να τον βρείτε). Ζητήστε την πολιτική ξεκλειδώματος, τυχόν χρεώσεις και τον κωδικό ξεκλειδώματος αν ο πάροχος τον παρέχει. Σε πολλές χώρες ο νόμος προστατεύει το δικαίωμα ξεκλειδώματος — ρωτήστε τον πάροχο για τη διαδικασία και τον εκτιμώμενο χρόνο.
Αν ο πάροχος δεν προσφέρει απευθείας λύση, υπάρχουν αξιόπιστες υπηρεσίες τρίτων που παρέχουν κωδικούς ξεκλειδώματος έναντι αμοιβής. Να είστε προσεκτικοί: ελέγξτε κριτικές, όρους επιστροφής χρημάτων και τη νομιμότητα στη χώρα σας. Αποφύγετε “πειρατικές” μεθόδους που απαιτούν παραβίαση του λογισμικού ή χρήση μη αξιόπιστου λογισμικού — μπορεί να ακυρώσουν την εγγύηση ή να βλάψουν τη συσκευή.
Όταν λάβετε τον κωδικό, τοποθετήστε μια άλλη κάρτα SIM και εισάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί. Κάποιες συσκευές απαιτούν επανεκκίνηση ή εργοστασιακή επαναφορά μετά το ξεκλείδωμα. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων πριν από οποιαδήποτε επαναφορά.
Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ανεξόφλητοι λογαριασμοί ή εκκρεμότητες — πολλοί πάροχοι αρνούνται ξεκλείδωμα σε οφειλές. Ελέγξτε αν η συσκευή έχει δηλωθεί ως κλεμμένη (blacklist). Το ξεκλείδωμα είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για ταξίδια αφού επιτρέπει τοπικές SIM και μειώνει τα τέλη περιαγωγής. Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσετε υπηρεσία τρίτου, προτιμήστε αξιόπιστους παρόχους με εγγύηση και διαβάστε κριτικές. Τέλος, διατηρήστε ενημερωμένο το λογισμικό και κρατήστε τα αποδεικτικά επικοινωνίας με τον πάροχο. Ακολουθώντας την επίσημη διαδικασία προστατεύετε την εγγύηση και τα προσωπικά σας δεδομένα σε κάθε περίπτωση.
