Η μαύρη οθόνη του θανάτου στο iPhone είναι ένα από τα πιο ενοχλητικά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει ένας χρήστης. Η συσκευή φαίνεται να είναι απενεργοποιημένη, αλλά στην πραγματικότητα μπορεί να λειτουργεί, απλώς η οθόνη δεν εμφανίζει τίποτα. Οι αιτίες μπορεί να ποικίλλουν: από προβλήματα λογισμικού έως ελαττωματική μπαταρία ή ζημιά στο υλικό της συσκευής. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε πριν αποφασίσετε να πάτε σε τεχνικό.
1. Επαναφορά με σκληρή επανεκκίνηση (Force Restart)
Το πρώτο βήμα είναι να δοκιμάσετε την επανεκκίνηση του iPhone. Η διαδικασία διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο. Στα iPhone 8 και νεότερα, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης, μετά το κουμπί μείωσης έντασης και έπειτα κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Στα παλαιότερα μοντέλα, ο συνδυασμός κουμπιών διαφέρει, αλλά η λογική παραμένει η ίδια: επανεκκίνηση χωρίς να χάσετε δεδομένα.
2. Φόρτιση και έλεγχος καλωδίων
Μερικές φορές η “μαύρη οθόνη” προκύπτει από πλήρως εκφορτισμένη μπαταρία ή προβληματικό καλώδιο/φορτιστή. Χρησιμοποιήστε ένα αυθεντικό καλώδιο και φορτιστή και αφήστε το iPhone να φορτίσει για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν προσπαθήσετε ξανά να το ενεργοποιήσετε.
3. Επαναφορά μέσω iTunes ή Finder
Αν η επανεκκίνηση δεν λειτουργεί, μπορείτε να συνδέσετε το iPhone σε υπολογιστή και να το επαναφέρετε μέσω iTunes (Windows ή παλαιά macOS) ή Finder (macOS Catalina και νεότερα). Εδώ έχετε δύο επιλογές: Ανανέωση (Update), που προσπαθεί να επιδιορθώσει το iOS χωρίς απώλεια δεδομένων, ή Επαναφορά (Restore), που διαγράφει όλα τα δεδομένα, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε backup.
4. Τεχνική υποστήριξη
Αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν δουλέψει, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα υλικού. Στην περίπτωση αυτή, επισκεφθείτε ένα Apple Store ή εξουσιοδοτημένο συνεργάτη για επαγγελματική διάγνωση και αντικατάσταση εξαρτήματος, αν χρειάζεται.
Η μαύρη οθόνη του θανάτου μπορεί να είναι ανησυχητική, αλλά ακολουθώντας τα σωστά βήματα αντιμετώπισης, έχετε πολλές πιθανότητες να επαναφέρετε το iPhone σας στην κανονική λειτουργία χωρίς απώλεια δεδομένων.
