Εάν η οθόνη ρυθμίσεων Wi-Fi στο τηλέφωνο ή το tablet Android σας λέει ότι υπήρξε πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε σωστά στο διαδίκτυο. Ακολουθούν διάφορα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα και να συνδεθείτε ξανά.
Σημείωση: Τα συγκεκριμένα βήματα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικού συστήματος που εκτελείτε, αλλά η βασική διαδικασία θα είναι η ίδια.
Τι προκαλεί το ζήτημα ελέγχου ταυτότητας;
Δεν υπάρχει ούτε ένας, σαφής λόγος για αυτό το πρόβλημα, αλλά εδώ είναι μερικές ιδέες που θα εξετάσουμε:
Χρησιμοποιείτε λάθος κωδικό πρόσβασης
Σφάλμα ή αποτυχία στο υλικό του τηλεφώνου ή του δικτύου σας
Κακή σύνδεση με το ρούτερ
Οι ρυθμίσεις δικτύου είναι κατεστραμμένες
Το τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει προβλήματα με τη ζώνη συχνοτήτων
Πώς να βρείτε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi στο Android
Πώς μπορώ να διορθώσω ένα πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας Wi-Fi;
Παρακάτω είναι μια λίστα με όλα όσα πρέπει να δοκιμάσετε. Συγκεντρώσαμε όλες τις καλύτερες λύσεις από την τεράστια ποικιλία χρηστών που αντιμετώπισαν αυτό το σφάλμα. Φροντίστε να επεξεργαστείτε αυτήν τη λίστα με τη σειρά που την βλέπετε για να δοκιμάσετε πρώτα τις ευκολότερες λύσεις.
1. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης. Αυτό ουσιαστικά θα επανεκκινήσει τα ασύρματα ραδιόφωνα και θα προσπαθήσει αναγκαστικά να δημιουργήσει μια νέα σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi.
Αν υποθέσουμε ότι το δίκτυο και το τηλέφωνό σας λειτουργούν σωστά, αυτή είναι η πιο πιθανή λύση για αυτό το ζήτημα, εάν δεν έχετε αλλάξει πρόσφατα ρυθμίσεις Wi-Fi.
2. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας είναι εύκολη και συχνά διορθώνει προβλήματα όπως αυτό.
3. «Ξεχάστε» το δίκτυο Wi-Fi από το τηλέφωνό σας διαγράφοντας το από τη λίστα των αποθηκευμένων δικτύων. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Δίκτυο και διαδίκτυο > Διαδίκτυο και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι/ρυθμίσεις δίπλα στο δίκτυο που αντιμετωπίζει προβλήματα. Πατήστε Ξεχάστε και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε το Android σας στο Wi-Fi εισάγοντας τον κωδικό πρόσβασης.
Σημείωση: Ολοκληρώστε αυτό το βήμα ακόμα κι αν είστε βέβαιοι ότι είναι ο σωστός κωδικός πρόσβασης. Ακόμα κι αν έχετε χρησιμοποιήσει αυτό το δίκτυο Wi-Fi εκατοντάδες φορές στο παρελθόν, η ανακατασκευή του με αυτόν τον τρόπο είναι ένα χρήσιμο βήμα προτού μπούμε στις πιο περίπλοκες ιδέες παρακάτω.
4. Διορθώστε την ημερομηνία και την ώρα. Το πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας Wi-Fi μπορεί να οφείλεται σε χρονική απόκλιση μεταξύ του Android και του δρομολογητή σας.
5. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου. Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου διαγράφει όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με το δίκτυο (όχι μόνο αυτές που “ξεχάσατε” στο προηγούμενο βήμα), συμπεριλαμβανομένων όλων των αποθηκευμένων δικτύων Wi-Fi και άλλων σχετικών δεδομένων.
Ο στόχος εδώ είναι να επαναφέρετε όσο το δυνατόν περισσότερο χωρίς να διαγράψετε κανένα από τα προσωπικά σας αρχεία (στα οποία θα πάμε αργότερα). Κάντε αυτό μέσω Ρυθμίσεις > Σύστημα > Επιλογές επαναφοράς > Επαναφορά Bluetooth & Wi-Fi > Επαναφορά.
Θα χρειαστεί να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο μετά από αυτό το βήμα.
6. Αντιμετωπίστε αυτό το πρόβλημα ως αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Πράγματα όπως η υπερφόρτωση εύρους ζώνης και η παρεμβολή σήματος θα μπορούσαν να προκαλούν το πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας.
7. Κάντε επανεκκίνηση του υλικού δικτύου. Μπορεί να μην έχετε την εξουσία να το κάνετε αυτό εάν χρησιμοποιείτε ένα δημόσιο δίκτυο (ξέρετε, σε Starbucks, βιβλιοθήκη κ.λπ.), αλλά κάντε κάθε προσπάθεια για να ολοκληρώσετε αυτό το βήμα.
Μετά την αντιμετώπιση του κωδικού πρόσβασης και του ίδιου του τηλεφώνου, δεν υπάρχουν πολλά να φταίνε για το πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας εκτός από τον δρομολογητή. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν μπορείτε να συνδεθείτε σε Wi-Fi μια χαρά σε άλλα δίκτυα και αυτό το συγκεκριμένο δίκτυο είναι η μόνη εξαίρεση.
Σημείωση: Η επανεκκίνηση και η επαναφορά είναι πολύ διαφορετικά πράγματα. Αυτό το συγκεκριμένο βήμα είναι για την επανεκκίνηση/επανεκκίνηση του δικτύου, η οποία είναι παρόμοια με την επανεκκίνηση οποιασδήποτε συσκευής τεχνολογίας.
8. Ελέγξτε πόσες συσκευές εκτελούνται στο δίκτυο ταυτόχρονα. Αν και είναι απίθανο, ειδικά σε ένα οικιακό δίκτυο, να επιτευχθεί ο μέγιστος αριθμός συσκευών που υποστηρίζονται από το δρομολογητή, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για το πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας.
9. Εάν το υλικό του δικτύου σας το υποστηρίζει, διαχωρίστε τα δίκτυα 5 GHz και 2,4 GHz εάν ο δρομολογητής σας εκπέμπει και στις δύο ζώνες συχνοτήτων με το ίδιο SSID και κωδικό πρόσβασης. Ορισμένοι χρήστες είχαν την τύχη να διορθώσουν αυτό το σφάλμα ελέγχου ταυτότητας Wi-Fi αλλάζοντας το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης δικτύου για μία από τις μπάντες.
Αυτό που μπορεί να συμβαίνει είναι ότι το τηλέφωνο μπερδεύεται ή μπαίνει σε λειτουργία υπερ-ασφαλούς όταν βλέπει δύο διαφορετικά δίκτυα με τα ίδια διαπιστευτήρια και σας εμποδίζει να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα από τα δύο.
Δείτε τον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο αλλαγής του καναλιού Wi-Fi για να δείτε πού βρίσκονται αυτές οι ρυθμίσεις σε έναν τυπικό δρομολογητή.
10. Αλλάξτε το κανάλι Wi-Fi για να διορθώσετε το πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας Wi-Fi (δείτε τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος του Βήματος 8 για να μάθετε πώς). Η επιλογή διαφορετικού αριθμού καναλιού Wi-Fi μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή παρεμβολών, ειδικά εάν υπάρχουν πολλά άλλα δίκτυα Wi-Fi εντός εμβέλειας.
Συμβουλή: Εγκαταστήστε μια εφαρμογή Wi-Fi για να δείτε ποιο κανάλι χρησιμοποιείτε εσείς και οι γείτονές σας.
11. Ρυθμίστε το τηλέφωνό σας με μια στατική διεύθυνση IP. Για οποιονδήποτε λόγο, ο δρομολογητής σας μπορεί να έχει πρόβλημα να εκχωρήσει στη συσκευή σας μια διεύθυνση που λειτουργεί, επομένως η επιλογή μιας στατικής διεύθυνσης IP την αποτρέπει από την αλλαγή και απαλλάσσει τον δρομολογητή από το να την κάνει μέσω DHCP.
12. Ελέγξτε για ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος Android. Μπορεί να υπάρχει μια ενημέρωση που δεν έχετε ακόμη εφαρμόσει και η οποία διορθώνει αυτό το πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας.
13. Επαναφέρετε το υλικό δικτύου. Αυτό θα διαγράψει όλες τις προσαρμογές που έγιναν στο δρομολογητή από την πρώτη στιγμή της εγκατάστασης. Αφού ολοκληρώσετε αυτό, θα πρέπει να δημιουργήσετε ξανά το δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, να συνδέσετε ξανά το τηλέφωνό σας σε αυτό (δείτε Βήμα 3).
Συμβουλή: Αυτό είναι ένα χρήσιμο βήμα, εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο Wi-Fi για λίγο πριν εμφανιστεί το πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας. Εφόσον η πλήρης επαναφορά σάς αναγκάζει να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης Wi-Fi από το δρομολογητή, θα ενεργοποιήσει κάθε άλλη συσκευή στο δίκτυο και θα μειώσει την πιθανότητα διένεξης διεύθυνσης IP.
14. Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα ελέγχου ταυτότητας μετά από επαναφορά του δρομολογητή, το λογισμικό που εκτελεί τη συσκευή ενδέχεται να έχει σφάλματα που μόνο μια ενημέρωση υλικολογισμικού μπορεί να διορθώσει.
15. Αλλάξτε την επιλογή κρυπτογράφησης σε AES. Μερικοί χρήστες είχαν την τύχη να διορθώσουν το σφάλμα Wi-Fi με αυτήν την απλή επεξεργασία.
16. Επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Αυτό είναι ένα από τα τελευταία πράγματα που έχετε τον έλεγχο στο τηλέφωνό σας που θα μπορούσε να διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Θα διαγράψει εντελώς όλες τις προσαρμογές στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων όλων των τοπικά αποθηκευμένων αρχείων πολυμέσων, εφαρμογών κ.λπ.
Σημαντικό: Μην μεταβείτε σε αυτό το βήμα χωρίς πρώτα να ολοκληρώσετε όλα τα παραπάνω. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το ίδιο το δίκτυο δεν έχει πρόβλημα προτού κάνετε αυτό το δραστικό βήμα “διαγράψτε τα πάντα και ξεκινήστε από την αρχή”. Κρατήστε το για το χειρότερο σενάριο, όπου ξέρετε ότι φταίει το τηλέφωνο και όχι το δίκτυο.
17. Αναβάθμιση σε νεότερο δρομολογητή. Εάν το πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας συμβαίνει μόνο στο οικιακό σας δίκτυο και λειτουργεί καλά οπουδήποτε αλλού, ένας σύγχρονος δρομολογητής θα μπορούσε να είναι η λύση.
18. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας (π.χ. με την Google εάν χρησιμοποιείτε Pixel, τη Linksys, εάν αυτή είναι η επωνυμία του δρομολογητή σας), με τον διαχειριστή του δικτύου σας ή/και με τον ISP που σας παρέχει το Διαδίκτυο.
Όταν μιλάτε με την τεχνική υποστήριξη, φροντίστε να περιγράψετε όλα όσα έχετε ήδη δοκιμάσει (όλα όσα αναφέρονται παραπάνω), γιατί σε αυτό το στάδιο έχετε κάνει ό,τι μπορείτε και αυτό που απομένει είναι να ενημερώσετε αυτές τις εταιρείες, καθώς Το σφάλμα φαίνεται να οφείλεται σε έναν από αυτούς.
Ανάλογα με ποιον απευθυνθείτε, μπορεί να επιχειρήσει επισκευή υλικού εάν το τηλέφωνό σας είναι χαλασμένο ή ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου ή ο κατασκευαστής υλικού μπορεί να διερευνήσει περαιτέρω τον δρομολογητή/μόντεμ σας για ζητήματα που σχετίζονται με το Wi-Fi. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο διαχειριστής του δικτύου ενδέχεται να χρειαστεί να κάνει κάποιες αλλαγές ασφαλείας στο τέλος του.
