Επί του παρόντος, τα εγκλήματα στον κυβερνοχώρο αυξάνονται καθώς η χρήση του Διαδικτύου έχει αυξηθεί σε όλο τον κόσμο. Όταν ένας λογαριασμός μέσων κοινωνικής δικτύωσης παραβιάζεται, όλα τα διαπιστευτήρια του χρήστη, τα οποία μπορεί επίσης να περιέχουν ευαίσθητα δεδομένα, είναι προσβάσιμα στον χάκερ. Το Facebook, το WhatsApp, το Instagram και το Twitter παρέχουν διάφορους τρόπους ανάκτησης των αντίστοιχων λογαριασμών τους.
Ανάκτηση χακαρισμένου λογαριασμού Instagram
Υπάρχουν πολλοί τρόποι στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας εάν έχει παραβιαστεί ή καταληφθεί από κάποιον άλλο. Ορισμένες από αυτές τις διαδικασίες ανάκτησης ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες για εσάς, ανάλογα με τον τύπο του λογαριασμού (Ιδιωτικός, Δημόσιος ή Επιχειρηματικός) που προσπαθείτε να ανακτήσετε. Ωστόσο, συνιστάται από την εταιρεία να τα δοκιμάσετε όλα. Ακολουθεί ένας οδηγός βήμα προς βήμα που θα σας βοηθήσει να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας στο Instagram.
Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιό σας για μήνυμα από το Instagram
1. Εάν η διεύθυνση email σας έχει αλλάξει, θα ειδοποιηθείτε μέσω email από το [email protected]. Εάν επιλέξετε ασφαλή τον λογαριασμό μου στο μήνυμα, αυτή η δυνατότητα ασφαλείας θα σας επιτρέψει να αναιρέσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας για αλλαγή.
2. Μπορείτε να ζητήσετε από το Instagram έναν σύνδεσμο σύνδεσης ή έναν κωδικό ασφαλείας εάν άλλα στοιχεία, όπως ο κωδικός πρόσβασής σας, έχουν επίσης αλλάξει και δεν μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας πίσω στη διεύθυνση email σας.
Ζητήστε έναν σύνδεσμο σύνδεσης από το Instagram
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μπορείτε να ζητήσετε να σταλεί ένας σύνδεσμος σύνδεσης στη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας, για να τους βοηθήσετε να επαληθεύσουν ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού. Για να ζητήσετε έναν σύνδεσμο για να συνδεθείτε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Ζητήστε έναν σύνδεσμο σύνδεσης από το Instagram
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Instagram και στη σελίδα σύνδεσης, πατήστε στην επιλογή Λήψη βοήθειας σύνδεσης (Android) ή Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης; (iPhone ή πρόγραμμα περιήγησης ιστού).
2. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη, τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Επόμενο.
3. Εάν δεν έχετε πρόσβαση στο όνομα χρήστη, τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας, μπορείτε να εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα και, στη συνέχεια, να πατήσετε στο Δεν είναι δυνατή η επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας; Και μετά κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
4. Εισαγάγετε τον κωδικό captcha.
5. Επιλέξτε είτε τη διεύθυνση email είτε τον αριθμό τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Επόμενο.
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη αφού κάνετε κλικ στο σύνδεσμο σύνδεσης στο email ή το SMS σας.
Ζητήστε κωδικό ασφαλείας ή υποστήριξη από το Instagram
Εάν ο σύνδεσμος σύνδεσης στο Instagram δεν σας επιτρέπει να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας, ίσως μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία για βοήθεια. Δείτε πώς:
1. Πατήστε στο Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; διαθέσιμη επιλογή στη σελίδα σύνδεσης.
2. Ακολουθώντας τις προτροπές στην οθόνη, επιλέξτε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας, πατήστε την επιλογή Αποστολή κωδικού ασφαλείας και, στη συνέχεια, προχωρήστε σύμφωνα με τις οδηγίες.
Επαλήθευση της ταυτότητάς σας
Εάν ζητήσετε υποστήριξη για έναν λογαριασμό χωρίς φωτογραφίες σας: Η διεύθυνση email ή ο αριθμός τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας, καθώς και ο τύπος της συσκευής που χρησιμοποιήσατε, θα ζητηθούν από τη Meta προκειμένου να επιβεβαιωθεί η ταυτότητά σας.
Εάν χρειάζεστε υποστήριξη για έναν λογαριασμό που περιέχει φωτογραφίες σας: Θα σας ζητηθεί να τραβήξετε μια selfie βίντεο στην οποία στρέφετε το κεφάλι σας προς διάφορες κατευθύνσεις.
Το Instagram θα σας στείλει ένα email στην ασφαλή διεύθυνση email που καταχωρίσατε μόλις υποβάλετε τα απαραίτητα δεδομένα για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας. Ο λογαριασμός σας θα αποκατασταθεί και θα μπορείτε να προστατεύσετε τα διαπιστευτήριά σας για άλλη μια φορά μετά την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
