Η Microsoft διατηρεί το λειτουργικό σύστημα ενημερωμένο για να αποφύγει την εξάπλωση κακόβουλου λογισμικού που εκμεταλλεύεται σφάλματα και τρωτά σημεία, δημοσιεύοντας νέες ενημερώσεις κώδικα για εγκατάσταση κάθε εβδομάδα. Εάν παρουσιαστεί σφάλμα, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα όπως “Δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση των ενημερώσεων των Windows, Ακύρωση αλλαγών.
Το πρόβλημα προκύπτει όταν το Windows Update, εκείνο που είναι υπεύθυνο για τη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων, αποτύχει ή δεν λειτουργεί πλέον σωστά. Τα σφάλματα του Windows Update όχι μόνο αφήνουν τον υπολογιστή σας εκτεθειμένο στις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας, αλλά προκαλούν επίσης ενοχλητικές επανεκκινήσεις και εγκαταστάσεις που ακυρώνονται αμέσως και επαναλαμβάνονται λόγω ενός γενικού προβλήματος.
Για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα και να εγκαταστήσετε τις αποτυχημένες ενημερώσεις, μπορείτε να εργαστείτε αποτελεσματικά με τους ακόλουθους τρόπους.
1) Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows
Στα Windows 11 και Windows 10 μπορούμε να επιλύσουμε γρήγορα οποιοδήποτε πρόβλημα με το Windows Update κάνοντας δεξί κλικ στο μενού Έναρξη, κάνοντας κλικ στις Ρυθμίσεις και μεταβαίνοντας στο Σύστημα -> Αντιμετώπιση προβλημάτων -> Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Μόλις ανοίξει αυτή η οθόνη, πατήστε Εκτέλεση δίπλα στο στοιχείο Windows Update, ώστε να ξεκινήσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων του Windows Update και έτσι να επαναφέρετε το αποκλεισμένο ή μη λειτουργικό σύστημα ενημέρωσης των Windows.
2) Επαναφορά από τη γραμμή εντολών
Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν λειτουργήσει, μπορούμε να προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε τα στοιχεία του Windows Update με μη αυτόματο τρόπο εκτελώντας απλές εντολές από τη γραμμή εντολών.
Για να συνεχίσετε, ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής: αναζητήστε τη γραμμή εντολών στο μενού Έναρξη, κάντε δεξί κλικ στο στοιχείο και εκτελέστε το ως διαχειριστής. Με το prompt ανοιχτό πληκτρολογούμε μία προς μία τις παρακάτω εντολές.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Αυτές οι εντολές χρησιμοποιούνται για τη διακοπή των υπηρεσιών BITS, Cryptography Service, MSI Installer Service και Windows Update.
Μετά την εκκίνηση αυτών των εντολών, διαγράφουμε την προσωρινή μνήμη του Windows Update, διαγράφοντας επίσης αρχεία από προηγούμενες εγκαταστάσεις. Χρησιμοποιούμε τις παρακάτω εντολές:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Αυτές οι εντολές δεν διαγράφουν φακέλους, αλλά τους μετονομάζουν. Όταν όλα λειτουργούν κανονικά, διαγράψτε τους φακέλους SoftwareDistribution.old και Catroot2.old στις διαδρομές όπου βρίσκονται (C:\Windows\SoftwareDistribution και C:\Windows\System32\ αντίστοιχα).
Τώρα μπορούμε να επανεκκινήσουμε τις υπηρεσίες πληκτρολογώντας τις εντολές:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Τώρα απλώς κλείστε το παράθυρο της γραμμής εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Το σύστημα ενημέρωσης θα πρέπει να λειτουργεί ξανά κανονικά.
3) Επαναφορά κατεστραμμένων αρχείων
Εάν εξακολουθεί να υπάρχει μια ανεπιτυχής ενημέρωση ή το σύστημα ενημέρωσης εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένο, μπορούμε να προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Ανοίγουμε τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή και εκτελούμε την εντολή:
sfc/scannow
Στο τέλος εκκινούμε τις παρακάτω εντολές:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά το Windows Update.
4) Εργαλείο ανάκτησης του Windows Update
Εκτός από τα εργαλεία που είναι ενσωματωμένα στα Windows, μπορούμε να κατεβάσουμε ένα αυτόματο εργαλείο επαναφοράς ενημερώσεων, χωρίς να χρειάζεται να ασχολούμαστε πολύ με τον υπολογιστή. Το καλύτερο εργαλείο είναι το Reset Windows Update Tool, διαθέσιμο δωρεάν και με δυνατότητα λήψης τόσο για τα Windows 11 όσο και για τα Windows 10.
Αυτό το εργαλείο είναι πλήρως αυτοματοποιημένο και εκτελεί τις ακόλουθες τρεις ενέργειες από μόνο του:
Καταργεί φακέλους με προηγούμενα αρχεία ενημέρωσης που μπορεί να ενοχλούν νέους
Επανεγγραφή των αρχείων ενημέρωσης των Windows
Επαναφέρετε τη σύνδεση δικτύου σας
Επαναφέρει τα αρχεία που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του Windows Update
Αυτό το εργαλείο συνιστάται για όσους δεν ξέρουν πώς να χρησιμοποιούν υπολογιστή και θέλουν έναν γρήγορο και ασφαλή τρόπο επαναφοράς του Windows Update.
5) Αφαίρεση ιών
Εάν κανένα από τα προηγούμενα κόλπα δεν λειτούργησε, πρέπει να βεβαιωθούμε ότι ο υπολογιστής είναι καθαρός από ιούς. Αξίζει λοιπόν να κάνετε μια σάρωση με το πρόγραμμα Malwarebytes Antimalware για να ξεκαθαρίσετε τυχόν αμφιβολίες.
Εναλλακτικά, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε προηγμένα εργαλεία αφαίρεσης όπως το ESET Online scanner, το HitmanPro ή το Kaspersky Rescue Disk, τα οποία είναι όλα εξαιρετικά για τη σάρωση και την αφαίρεση ιών υπολογιστών.
Συμπεράσματα
Οι συμβουλές που αναφέρονται παραπάνω είναι εξαιρετικές για την επαναφορά του Windows Update και την επιστροφή στην κατοχή ενός ασφαλούς υπολογιστή προστατευμένου από οποιαδήποτε απειλή στον κυβερνοχώρο, καθώς και για να επωφεληθείτε από τις νέες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος.
Επίσης στα Windows μπορούμε να αποκλείσουμε τις αυτόματες ενημερώσεις σε περίπτωση προβλημάτων υλικού και να προχωρήσουμε στην επανεγκατάσταση των Windows χρησιμοποιώντας την καθαρή εγκατάσταση.
