Το Facebook διαθέτει μια σειρά από λειτουργίες που θα σας βοηθήσουν να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας ασφαλή. Η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης που ανήκει στη Meta έχει κάνει κάποιες αλλαγές τα τελευταία χρόνια για να αντιμετωπίσει τις ανησυχίες των χρηστών της σχετικά με το απόρρητο. Αυτά τα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:
Κέντρο βοήθειας Facebook: Αυτός είναι ο πιο ολοκληρωμένος τρόπος για να λάβετε βοήθεια με τον λογαριασμό σας στο Facebook. Μπορείτε να αναζητήσετε συγκεκριμένα θέματα ή να περιηγηθείτε στα άρθρα του Κέντρου βοήθειας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας, μπορείτε να υποβάλετε ένα εισιτήριο στην ομάδα υποστήριξης του Facebook.
Κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης του Facebook: Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Facebook μέσω των καναλιών του μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Twitter, το Instagram και το Facebook Messenger. Ωστόσο, αυτός μπορεί να μην είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να λάβετε βοήθεια, καθώς οι χρόνοι απόκρισης μπορεί να είναι μεγαλύτεροι.
Εισερχόμενα βοήθειας Facebook: Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο συγκεκριμένο πρόβλημα με τον λογαριασμό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Facebook μέσω των Εισερχόμενων βοήθειας. Αυτός είναι ένας πιο άμεσος τρόπος για να λάβετε βοήθεια, καθώς θα ανατεθείτε σε έναν συγκεκριμένο αντιπρόσωπο υποστήριξης που θα συνεργαστεί μαζί σας για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Αριθμός τηλεφώνου Κέντρου βοήθειας Facebook: Το Facebook δεν διαθέτει ειδικό αριθμό τηλεφώνου για βοήθεια λογαριασμού. Ωστόσο, μπορείτε να καλέσετε τον γενικό αριθμό τηλεφώνου Facebook
στο 650-543-4800 και ζητήστε να μεταφερθείτε στην ομάδα βοήθειας λογαριασμού.
Email εφαρμογής Facebook: Το Facebook δεν ενθαρρύνει τους χρήστες να επικοινωνήσουν μαζί του μέσω email. Ωστόσο, στο παρελθόν, το Facebook απαριθμούσε μερικές διευθύνσεις email που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε για να επικοινωνήσετε απευθείας με το Facebook.
[email protected]: Χρησιμοποιήστε αυτό το email για να λάβετε γενική υποστήριξη.
[email protected]: Στείλτε τα ερωτήματά σας σχετικά με τον τύπο σε αυτό το email.
[email protected]: Χρησιμοποιήστε αυτό το email για θέματα επιβολής του νόμου.
[email protected]: Υποβάλετε ένσταση κατά του αποκλεισμένου περιεχομένου σας χρησιμοποιώντας αυτό το email.
[email protected]: Αναφέρετε περιεχόμενο που παραβιάζει τις οδηγίες του Facebook μέσω αυτής της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
[email protected]: Χρησιμοποιήστε αυτό το email για να ρωτήσετε το Facebook ποια δεδομένα έχει για εσάς.
[email protected]: Για ερωτήματα σχετικά με την πνευματική ιδιοκτησία, χρησιμοποιήστε αυτό το email.
[email protected]: Αναφέρετε περιεχόμενο phishing μέσω αυτής της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
