Αν διαπιστώσετε ότι η διεύθυνση email σας στέλνει ανεπιθύμητα μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας, είναι πολύ πιθανό ο λογαριασμός σας να έχει παραβιαστεί. Πρόκειται για μια σοβαρή κατάσταση, καθώς μπορεί να επηρεάσει την αξιοπιστία σας, αλλά και την ασφάλεια των επαφών σας. Ωστόσο, με άμεσες και σωστές ενέργειες, το πρόβλημα μπορεί να αντιμετωπιστεί.
Το πρώτο και πιο σημαντικό βήμα είναι να αλλάξετε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης του email σας. Επιλέξτε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό που δεν χρησιμοποιείτε σε άλλες υπηρεσίες. Αν ο πάροχος email το υποστηρίζει, ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο παραγόντων, ώστε να προσθέσετε ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας στον λογαριασμό σας.
Στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Αναζητήστε άγνωστους κανόνες προώθησης, φίλτρα ή συνδεδεμένες συσκευές που δεν αναγνωρίζετε. Οι επιτιθέμενοι συχνά δημιουργούν κανόνες που προωθούν ή διαγράφουν μηνύματα για να κρύψουν τη δραστηριότητά τους. Διαγράψτε οτιδήποτε σας φαίνεται ύποπτο.
Έπειτα, σαρώστε τον υπολογιστή και τις συσκευές σας για κακόβουλο λογισμικό. Ένας ιός ή ένα keylogger μπορεί να έχει υποκλέψει τα στοιχεία σύνδεσής σας. Χρησιμοποιήστε ένα ενημερωμένο πρόγραμμα προστασίας και επαναλάβετε τον έλεγχο αν χρειαστεί.
Παράλληλα, ενημερώστε τις επαφές σας ότι ενδέχεται να έχουν λάβει spam από τη διεύθυνσή σας. Ζητήστε τους να μην ανοίγουν συνδέσμους ή συνημμένα που στάλθηκαν πρόσφατα από εσάς, καθώς μπορεί να περιέχουν επικίνδυνο περιεχόμενο.
Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του παρόχου email. Οι περισσότερες υπηρεσίες διαθέτουν μηχανισμούς ανάκτησης λογαριασμού και μπορούν να σας βοηθήσουν να μπλοκάρετε ύποπτη δραστηριότητα.
Τέλος, υιοθετήστε καλές πρακτικές ασφάλειας: αποφύγετε τη χρήση του ίδιου κωδικού σε πολλαπλές υπηρεσίες, προσέχετε τα ύποπτα emails και ενημερώνετε τακτικά το λογισμικό σας. Με πρόληψη και γρήγορη αντίδραση, μπορείτε να προστατεύσετε αποτελεσματικά την ηλεκτρονική σας αλληλογραφία.
