Αγοράσατε στους γονείς / τον παππού και τη γιαγιά / άλλους συγγενείς σας έναν νέο υπολογιστή, τον εγκαταστήσατε και τους δείξατε όλα τα υπέροχα νέα χαρακτηριστικά του. Έχετε πάει σπίτι, γνωρίζοντας ότι τους έχετε κάνει πολύ χαρούμενους. Αλλά βαθιά μέσα σου, ξέρεις ότι αυτό δεν είναι το τέλος της ιστορίας.
Δεν πρόκειται να περάσει πολύς καιρός πριν έρθει αυτή η επίφοβη κλήση ζητώντας υποστήριξη. «Δεν μπορώ να βρω το προσχέδιο του email που ξεκίνησα!» “Γιατί δεν μπορώ να πάρω σε αυτό το συνέδριο Zoom;” “Το ηχείο / το ποντίκι / το πληκτρολόγιο μου δεν λειτουργεί!” Θα θέλουν να τους μιλήσετε για μια επιδιόρθωση, η οποία (ανάλογα με το πόσο εξοικειωμένοι με τον υπολογιστή είναι) πιθανότατα θα πάρει τουλάχιστον αρκετές ώρες από την ημέρα σας.
Υπάρχει όμως λύση. Εάν τόσο εσείς όσο και ο προβληματικός συγγενής σας χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome (ή είστε κάτοχος Chromebook), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Chrome της Google για να αποκτήσετε εύκολα προσωρινό έλεγχο του υπολογιστή τους και είτε να διορθώσετε το πρόβλημα είτε να τους δείξετε τι να κάνει. Είναι διαθέσιμο για υπολογιστές, Mac, συστήματα Linux και Chromebook. υπάρχουν επίσης ξεχωριστές εφαρμογές για iOS και Android.
Εγκαταστήστε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Google Chrome
Εάν βοηθάτε έναν φίλο ή συγγενή με λιγότερο τεχνικά προδιάθεση και δεν έχετε ακόμη κατεβάσει την εφαρμογή Remote Desktop, θα πρέπει πρώτα να την εγκαταστήσετε. (Και αν το άτομο που βοηθάτε δεν το έχει κάνει, θα πρέπει να το παρακολουθήσετε — ή να του στείλετε έναν σύνδεσμο προς αυτό το άρθρο.)
Μεταβείτε στη διεύθυνση remotedesktop.google.com.
Θα υπάρχουν δύο πλαίσια στην οθόνη: Πρόσβαση στον υπολογιστή μου και Κοινή χρήση της οθόνης μου. Κάντε κλικ στο Κοινή χρήση της οθόνης μου.
Υποθέτοντας ότι δεν έχετε εγκαταστήσει ακόμα την εφαρμογή, θα δείτε μια σελίδα με δύο πλαίσια, το πρώτο από τα οποία έχει τίτλο (και πάλι) Κοινή χρήση της οθόνης μου. Αυτό θα έχει ένα μπλε κουμπί λήψης πάνω του. κάντε κλικ στο κουμπί.
Αυτό θα σας μεταφέρει στο Chrome Web Store. Θα υπάρχει ένα μπλε κουμπί που λέει Προσθήκη στο Chrome. κάντε κλικ σε αυτό.
Ένα αναδυόμενο παράθυρο θα σας ρωτήσει εάν θέλετε να προσθέσετε την επέκταση. δώσε την άδεια.
Εάν διαθέτετε υπολογιστή με Windows ή Chromebook, θα έχετε μια νέα επέκταση στο πρόγραμμα περιήγησής σας Chrome. Εάν έχετε Mac, θα πρέπει να εγκαταστήσετε μια πραγματική εφαρμογή. απλά ακολουθήστε τις οδηγίες.
Χρησιμοποιήστε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Google Chrome για να ελέγξετε έναν άλλο υπολογιστή
Μόλις εγκατασταθεί η εφαρμογή τόσο στον υπολογιστή σας όσο και σε αυτόν που πρέπει να ελέγξετε, τα πράγματα είναι πολύ πιο απλά. Ας υποθέσουμε ότι λάβατε μια κλήση από έναν φίλο ή συγγενή που ζητούσε βοήθεια και αποφασίζετε ότι ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε τα πράγματα είναι να αναλάβετε τον υπολογιστή του. Δείτε πώς να προχωρήσετε.
Μεταβείτε στη διεύθυνση remotedesktop.google.com (ή κάντε κλικ στο εικονίδιο επέκτασης στο πρόγραμμα περιήγησής σας) και επιλέξτε Κοινή χρήση της οθόνης μου. Δώστε οδηγίες στο άλλο άτομο να κάνει το ίδιο.
Θα δείτε δύο πλαίσια: Κοινή χρήση αυτής της οθόνης και Σύνδεση σε άλλον υπολογιστή. Η κοινή χρήση αυτής της οθόνης θα έχει ένα κουμπί με την ένδειξη Δημιουργία κώδικα. Το άτομο του οποίου ο υπολογιστής πρόκειται να γίνει κοινή χρήση (ας πούμε ότι είναι φίλος σας) πρέπει να κάνει κλικ σε αυτό το κουμπί.
Θα εμφανιστεί ένας 12ψήφιος αριθμός. Ο φίλος σας θα έχει πέντε λεπτά για να σας πει (ή να σας στείλει μήνυμα) τον αριθμό.
Μέσα σε αυτά τα ίδια πέντε λεπτά, θα κάνετε κλικ στο πλαίσιο με την ένδειξη Σύνδεση σε άλλον υπολογιστή και θα πληκτρολογήσετε τον αριθμό.
Ο φίλος σας θα λάβει μια αναδυόμενη ειδοποίηση που θα επιβεβαιώνει ότι θέλει να μοιραστεί την οθόνη μαζί σας (και πάλι, το πού θα εμφανιστεί εξαρτάται από το λειτουργικό σύστημα). Θα πρέπει να κάνουν κλικ στο Share.
Και αυτό είναι! Στη συνέχεια, θα δείτε ολόκληρη την οθόνη τους στην καρτέλα του Chrome και θα μπορείτε να πάρετε τον έλεγχο. Σημειώστε ότι το άλλο άτομο δεν χάνει ποτέ τον έλεγχο, αλλά μπορείτε να κάνετε ό,τι μπορεί από τον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένου του να του δείξετε πώς να ρυθμίσει το Skype ή να βρείτε το email που διέγραψε κατά λάθος.
Όσο γίνεται κοινή χρήση της οθόνης, θα υπάρχει μια μικρή ειδοποίηση στο κάτω μέρος της οθόνης που θα υπενθυμίζει τόσο σε εσάς όσο και στο άλλο άτομο αυτό το γεγονός. Και μετά από λίγο, θα υπάρξει μια προειδοποίηση “timeout” στο σύστημα πελάτη, στο οποίο θα πρέπει να κάνετε κλικ ή η σύνδεση θα χαθεί. Αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό ασφαλείας (αν και μπορεί να γίνει εκνευριστικό αν είστε σε μια μεγάλη συνεδρία).
Υπάρχει ένας τρόπος γύρω από αυτό – κάπως.
Στην αριστερή πλευρά της κύριας σελίδας απομακρυσμένης πρόσβασης, θα δείτε ένα μενού. κάντε κλικ στην Απομακρυσμένη Πρόσβαση.
Θα κληθείτε να ρυθμίσετε την απομακρυσμένη πρόσβαση. επιλέξτε Ενεργοποίηση.
Επιλέξτε ένα όνομα για τον υπολογιστή σας. (Οτιδήποτε θέλετε θα το κάνετε.)
Θα σας ζητηθεί να δώσετε ένα εξαψήφιο PIN για ασφάλεια.
Μόλις γίνει αυτό, μπορείτε στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας από άλλον υπολογιστή μεταβαίνοντας απλώς στην Απομακρυσμένη πρόσβαση, βρίσκοντας το σύστημα στη λίστα των υπολογιστών σας, κάνοντας κλικ σε αυτό και εισάγοντας το PIN. Δεν θα υπάρξουν τάιμ άουτ. Ωστόσο, υπάρχει μια σημαντική προειδοποίηση: πρέπει να χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό Google και στα δύο συστήματα.
Κάνοντας το κινητό
Οι εκδόσεις για φορητές συσκευές της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Chrome σάς επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε την επιλογή Απομακρυσμένης πρόσβασης (δεν σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Απομακρυσμένης υποστήριξης). Λάβετε υπόψη ότι δεν θα μπορείτε να δείτε ολόκληρη την οθόνη πελάτη στο τηλέφωνό σας. θα πρέπει να κάνετε κύλιση γύρω από την οθόνη, κάτι που μπορεί να κάνει τα πράγματα λίγο δύσκολα.
Τέλος, η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Chrome δεν είναι το μόνο διαθέσιμο λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης. Για παράδειγμα, τα Windows έχουν τη δική τους εφαρμογή Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και οι Mac προσφέρουν μια δυνατότητα κοινής χρήσης οθόνης. Υπάρχει επίσης μια σειρά από άλλες εφαρμογές εκεί έξω. Ωστόσο, η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Chrome διευκολύνει τους χρήστες να μοιράζονται οθόνες μεταξύ πλατφορμών με πολύ λίγη προσπάθεια.
