Οι δωροκάρτες Amazon αποτελούν έναν από τους πιο εύκολους τρόπους για να κάνετε ένα δώρο ή να προσφέρετε πίστωση σε κάποιον άλλο χρήστη. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να χρειαστεί να ακυρώσετε μια παραγγελία δωροκάρτας, είτε επειδή έγινε λάθος στο ποσό ή στη διεύθυνση αποστολής, είτε απλώς αλλάξατε γνώμη. Η διαδικασία ακύρωσης εξαρτάται από τον τρόπο αποστολής της δωροκάρτας και το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η παραγγελία σας.
Αν έχετε αγοράσει ψηφιακή δωροκάρτα (eGift Card), είναι σημαντικό να ενεργήσετε άμεσα. Οι ψηφιακές κάρτες αποστέλλονται συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά ή ώρες μέσω email. Αν η κάρτα δεν έχει ακόμη παραδοθεί ή δεν έχει εξαργυρωθεί από τον παραλήπτη, μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Amazon.
- Μεταβείτε στην ενότητα Your Orders (Οι παραγγελίες σας).
- Εντοπίστε την παραγγελία της δωροκάρτας.
- Αν εμφανίζεται η επιλογή Cancel Order (Ακύρωση παραγγελίας), κάντε κλικ και επιβεβαιώστε την ακύρωση.
Αν η επιλογή ακύρωσης δεν είναι διαθέσιμη, σημαίνει ότι η κάρτα έχει ήδη σταλεί ή εξαργυρωθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με το Amazon Customer Service το συντομότερο δυνατόν. Η υποστήριξη μπορεί να ελέγξει αν η κάρτα χρησιμοποιήθηκε και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να την ακυρώσει ή να επιστρέψει το ποσό.
Για φυσικές δωροκάρτες που αποστέλλονται ταχυδρομικά, η διαδικασία είναι ευκολότερη, εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί ακόμα. Αν δεν έχει φύγει από την αποθήκη, μπορείτε να την ακυρώσετε μέσα από τη σελίδα Orders. Αν έχει ήδη σταλεί, μπορείτε να την επιστρέψετε ακολουθώντας τις οδηγίες επιστροφής προϊόντων του Amazon.
Συνοψίζοντας, η ακύρωση μιας δωροκάρτας Amazon εξαρτάται κυρίως από το αν έχει εξαργυρωθεί ή αποσταλεί. Όσο πιο γρήγορα ενεργήσετε, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες επιτυχίας. Ελέγχετε πάντα τα email επιβεβαίωσης και ενεργείτε άμεσα για να αποφύγετε ανεπιθύμητες χρεώσεις ή αποστολές σε λάθος παραλήπτη.
