Κυκλοφόρησε στα τέλη Φεβρουαρίου 2021, το νέο Sigma 28-70mm F2.8 DG DN Contemporary στοχεύει στο να είναι ένα ευέλικτο ζουμ με καλό διάφραγμα για κάμερες E (Sony) και L, όλα σε συνδυασμό με σχετικά μικρές διαστάσεις. Η ιαπωνική εταιρεία ανακοίνωσε ότι ένας μικρός αριθμός μονάδων ενδέχεται να επηρεαστεί από ένα πρόβλημα και όλες οι εργασίες βρίσκονται σε εξέλιξη για να προσπαθήσουν να επιλύσουν την κατάσταση.
Όπως αναφέρθηκε απευθείας από την εταιρεία, ένας μικρός αριθμός μονάδων Sigma 28-70mm F2.8 DG DN Contemporary θα είχαν αυξημένο πρόβλημα ενός εφέ ghosting σε ορισμένες συγκεκριμένες συνθήκες λήψης. Αυτό το πρόβλημα θα αυξανόταν επίσης με την πάροδο του χρόνου.
Προς το παρόν δεν είναι σαφές ποια είναι η προέλευση του προβλήματος και ποια είναι η λύση που θα υιοθετήσει η Sigma για να το λύσει. Οι τεχνικοί και οι μηχανικοί εξακολουθούν να εργάζονται για να παρέχουν στους πελάτες τη μέγιστη υποστήριξη και μια λύση θα πρέπει να φτάσει τουλάχιστον μέσα σε ένα μήνα. Για να έχουμε αυτό το ελάττωμα σημαίνει ότι είναι όλες οι μονάδες με σειριακό αριθμό πριν από το 55488834 (ανεξάρτητα από τη θύρα E ή τη θύρα L).
Ως εκ τούτου, συνιστάται στους χρήστες που έχουν αγοράσει αυτό το μοντέλο τις τελευταίες εβδομάδες να ελέγξουν τον σειριακό αριθμό για να δουν αν είναι μία από τις μονάδες που επηρεάζονται. Δεν επηρεάζονται οι δίσκοι με σειριακούς αριθμούς μεγαλύτερους από 55488834.
Επί του παρόντος, οι αποστολές του Sigma 28-70mm F2.8 DG DN Contemporary έχουν ανασταλεί για να αποτρέψουν τις μονάδες που ενδέχεται να έχουν αυτό το ελάττωμα να προσεγγίσουν τους τελικούς πελάτες. Το επόμενο βήμα θα είναι να επικοινωνήσουν οι ειδικοί με πελάτες που έχουν ελαττωματικές μονάδες για να τους ενημερώσουν για τα βήματα αντικατάστασης ή επισκευής. Επί του παρόντος δεν αναφέρθηκαν συγκεκριμένες ανωμαλίες κατά τη χρήση, επομένως οι χρήστες μπορούν ακόμα να χρησιμοποιούν αυτόν τον φακό.
