Η Ring επιβεβαίωσε στο The Verge ότι σταμάτησε την πώληση της Ring Car Cam, ενός υβριδικού συστήματος dashcam/κάμερας ασφαλείας που καταγράφει τον δρόμο και τον οδηγό εν κινήσει και λειτουργεί ως κάμερα ασφαλείας όταν το όχημα είναι σταθμευμένο. Το προϊόν, το οποίο παρουσιάστηκε στη CES 2023, ήταν δύσκολο να βρεθεί από τότε που ξεκίνησε η πώληση τον περασμένο Ιανουάριο και οι πελάτες που προσπάθησαν να αγοράσουν ένα τους τελευταίους μήνες βρίσκουν τις παραγγελίες τους ακυρωμένες.
“Αντιμετωπίσαμε συνεχείς καθυστερήσεις με το Car Cam και αποφασίσαμε να σταματήσουμε την πώληση της συσκευής”, δήλωσε η εκπρόσωπος της Ring, Andrea McDonald, στο The Verge σε ένα email. “Οι πελάτες που αγόρασαν μια Car Cam θα συνεχίσουν να λαμβάνουν ενημερώσεις λογισμικού και υποστήριξη. Παραμένουμε ενθουσιασμένοι με τις ευκαιρίες για καινοτομία στον χώρο των αυτοκινήτων”.
Η McDonald αρνήθηκε να διευκρινίσει τι είδους καθυστερήσεις ή αν η Ring θα συνεχίσει τις πωλήσεις στο μέλλον.
Όπως σημείωσα στην κριτική μου, η Ring Car Cam είχε μια νέα προσέγγιση, αλλά φαινόταν να βρίσκεται ανάμεσα σε δύο σκαμνιά. Δεν ήταν τόσο χρήσιμη αν θέλατε μια αποκλειστική dashcam (χάρη στη χαμηλή ποιότητα βίντεο και τις υψηλές μηνιαίες χρεώσεις) και ως συσκευή ασφαλείας για την προστασία του αυτοκινήτου σας, φαινόταν υπερβολική. Επίσης, δεν αξιοποίησε τις συνδέσεις του Ring και της Alexa, με περιορισμένες ενσωματώσεις και λίγες λειτουργίες με δυνατότητα φωνής.
Σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλε η Amazon σε έναν αναγνώστη του Verge ακυρώνοντας την παραγγελία του για τη συσκευή, μοιράστηκε μια παρόμοια απάντηση με αυτή της Ring, επικαλούμενη “συνεχιζόμενες καθυστερήσεις με τη διαθεσιμότητα της Ring Car Cam”. Είχε κάνει την παραγγελία τον Οκτώβριο, αλλά καθυστέρησε μέχρι τον Δεκέμβριο και τελικά ακυρώθηκε αυτή την εβδομάδα.
Οι δημοσιεύσεις στο Reddit και στη σελίδα υποστήριξης της Ring δείχνουν ότι οι άνθρωποι είχαν πρόβλημα να αποκτήσουν τη συσκευή από τότε που ξεκίνησε η πώλησή της τον Ιανουάριο του 2023. Ένας Redditor παρήγγειλε τη δική του στις 31 Ιανουαρίου και ακύρωσε την παραγγελία αφού του είπαν ότι το νωρίτερο που θα έφτανε ήταν ο Ιούλιος. Ένας άλλος παρήγγειλε μία τον Μάρτιο και του είπαν ότι δεν θα έφτανε μέχρι τον Οκτώβριο. Τώρα, φαίνεται ότι όλες αυτές οι παραγγελίες έχουν ακυρωθεί.
Με βάση τις διαδικτυακές κριτικές, η Car Cam στάλθηκε σε ορισμένους πελάτες από νωρίς, αλλά από την αρχική αυτή διάθεση, το προϊόν είναι ουσιαστικά άχρηστο.
