Συνήθως, το Face ID είναι αξιόπιστο, αλλά μερικές φορές μπορεί να αποτύχει, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να ξεκλειδώσετε το iPhone σας χρησιμοποιώντας έναν κωδικό ή έναν κωδικό πρόσβασης. Το Face ID χρησιμοποιεί την τεχνολογία TrueDepth και εξαρτάται από την κάμερα TrueDepth για να ξεκλειδώσει το iPhone σας. Όταν το Face ID αποτύχει, εμφανίζεται ένα σφάλμα που λέει “Εντοπίστηκε ένα πρόβλημα με την κάμερα TrueDepth. Το αναγνωριστικό προσώπου έχει απενεργοποιηθεί. ”
Εάν το iPhone ή το iPad αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Animoji και το Memoji. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
Το αναγνωριστικό προσώπου λόγου έχει απενεργοποιηθεί
Ο λόγος για τον οποίο το Face ID απενεργοποιήθηκε θα ήταν σφάλμα λογισμικού ή σφάλμα στο σύστημα. Τα σφάλματα είναι αστοχίες στο λογισμικό του iPhone ή του iPad σας και μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα με το Face ID. Για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα λογισμικού στο iPhone σας, θα πρέπει να το αντιμετωπίσετε χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους.
1. Επανεκκινήστε το iPhone σας
Εάν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από κάποιο πρόβλημα στο λογισμικό, ο ευκολότερος τρόπος για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα είναι να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad σας. Η επανεκκίνηση της συσκευής σας ανανεώνει το λειτουργικό σύστημα στο οποίο λειτουργεί και αυτό μπορεί να απαλλαγεί από τυχόν προβλήματα.
2. Αναγκαστική επανεκκίνηση
Εάν το πρόβλημα ήταν μικρό, η επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad θα έπρεπε να έχει διορθώσει το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα λογισμικού που προκαλεί το σφάλμα είναι πιο σοβαρό, θα χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του προβλήματος. Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής σας, αντιμετωπίζει τυχόν προβλήματα λογισμικού και προσπαθεί να τα διορθώσει στο πρόβλημα.
3. Επαναφέρετε το αναγνωριστικό προσώπου
Εάν έχετε δοκιμάσει την αντιμετώπιση προβλημάτων του λογισμικού σας και το Face ID εξακολουθεί να μην λειτουργεί, θα πρέπει να επαναφέρετε το Face ID. Επειδή υπάρχει πρόβλημα με την κάμερα TrueDepth, μπορείτε να δοκιμάσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα γιατί επαναφέρετε τις πληροφορίες που έχει το Face ID για το πρόσωπό σας. Μετά την επαναφορά του Face ID, θα πρέπει να το ρυθμίσετε ξανά.
Για να επαναφέρετε το αναγνωριστικό προσώπου:
1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Αναγνωριστικό προσώπου και κωδικός πρόσβασης.
3. Πατήστε Επαναφορά αναγνωριστικού προσώπου.
Αφού επαναφέρετε το Face ID, πρέπει να μεταβείτε και να ρυθμίσετε ξανά το Face ID. Αφού ρυθμίσετε σωστά το Face ID, πρέπει να κλειδώσετε το τηλέφωνο ή το iPad σας και να ελέγξετε αν μπορείτε να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας.
4. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε το Face ID
Ένα άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε το Face ID και να το ενεργοποιήσετε ξανά. Με αυτόν τον τρόπο θα ανανεωθεί το λογισμικό Face ID και ενδέχεται να διορθωθεί το σφάλμα που εξακολουθεί να εμφανίζεται.
Για επανεκκίνηση του Face ID:
1. Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε Αναγνωριστικό προσώπου και κωδικός πρόσβασης.
3. Κάντε κλικ στο Use Face ID.
4. Ενεργοποιήστε το Ξεκλείδωμα iPhone.
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
6. Ενεργοποιήστε το Ξεκλείδωμα iPhone.
Όταν κάνετε επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad σας, πρέπει να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> αγγίξτε το Face ID & Passcode και ενεργοποιήστε το. Από εδώ, πρέπει να κλειδώσετε τη συσκευή σας και να δείτε εάν μπορείτε να την ενεργοποιήσετε χρησιμοποιώντας το Face ID χωρίς να εμφανιστεί το σφάλμα.
5. Επαναφέρετε το παλιό αντίγραφο ασφαλείας
Εάν το Face ID εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μπορείτε να επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας που ελήφθη πριν αρχίσετε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος Face ID και να το επαναφέρετε στο iPhone σας. Κάνοντας αυτό θα επαναφέρετε τη συσκευή σας στο πώς ήταν πριν από την έναρξη του σφάλματος και θα σας επιτρέψει να επιδιορθώσετε το πρόβλημα. λήφθηκε όταν ο αισθητήρας προσέγγισης λειτουργούσε και επαναφέρετέ τον στο iPhone σας τώρα.
Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας iCloud που ελήφθη πριν ξεκινήσει το πρόβλημα. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Κάντε κλικ στο όνομά σας> iCloud> Διαχείριση αποθήκευσης> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Μπορείτε να ελέγξετε την ώρα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και αν δεν ήταν πριν από το πρόβλημα του Face ID, δεν μπορείτε να το επαναφέρετε. Πρώτα πρέπει να σκουπίσετε το iPhone ή το iPad σας για να μπορέσετε να επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας.
Για να σκουπίσετε τη συσκευή σας.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά.
