Με έναν εκτυπωτή με δυνατότητα AirPrint, η εκτύπωση στο iPad θα πρέπει να είναι τόσο εύκολη όσο να πατάτε το κουμπί Κοινή χρήση, να επιλέξετε Εκτύπωση και να επιλέξετε τον εκτυπωτή σας. Το iPad μεταδίδει την εργασία εκτύπωσης στον εκτυπωτή και θα πρέπει να είστε καλά, αλλά η διαδικασία δεν εξελίσσεται πάντα τόσο ομαλά.
Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε ή το iPad δεν μπορεί να βρει τον εκτυπωτή σας, δοκιμάστε μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που επιλύουν τα πιο συνηθισμένα προβλήματα.
Σημείωση: Αυτές οι συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων λειτουργούν με το iPadOS 14 και νεότερες εκδόσεις και με όλες τις υποστηριζόμενες επί του παρόντος εκδόσεις του iOS.
Εάν ο εκτυπωτής δεν εμφανίζεται στη λίστα στο iPad σας
Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το iPad δεν μπορεί να βρει ή να αναγνωρίσει τον εκτυπωτή σας. Η βασική αιτία αυτού του προβλήματος είναι ότι το iPad και ο εκτυπωτής δεν επικοινωνούν σωστά μεταξύ τους.
Ορισμένοι εκτυπωτές, ειδικά οι πρώιμοι εκτυπωτές AirPrint, είναι λίγο λεπτοί και απαιτούν ειδική μεταχείριση από καιρό σε καιρό.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, με τη σειρά:
1. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι ενεργοποιημένος. Ορισμένοι εκτυπωτές απενεργοποιούνται αυτόματα, επομένως ελέγξτε πρώτα την κατάσταση του εκτυπωτή.
2. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο σωστό δίκτυο Wi-Fi. Το AirPrint λειτουργεί μέσω Wi-Fi, επομένως εάν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας 4G, δεν μπορείτε να εκτυπώσετε στον εκτυπωτή δικτύου σας. Πρέπει να συνδεθείτε μέσω Wi-Fi και πρέπει να είναι το ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τον εκτυπωτή σας. Βεβαιωθείτε ότι τόσο το iPad όσο και ο εκτυπωτής βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο με την ίδια συχνότητα.
Σημείωση: Τα περισσότερα σπίτια διαθέτουν μόνο ένα δίκτυο Wi-Fi, αλλά ορισμένοι δρομολογητές εκπέμπουν σε δίκτυο 2,4 GHz και δίκτυο 5 GHz. Τα μεγάλα σπίτια μπορεί να διαθέτουν επέκταση Wi-Fi που εκπέμπει σε διαφορετικό δίκτυο.
3. Ανανεώστε τη σύνδεση Wi-Fi του iPad. Αυτή η διαδικασία αναγκάζει το iPad να αναζητήσει ξανά τον εκτυπωτή. Για να ανανεώσετε το Wi-Fi, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του iPad, πατήστε Wi-Fi και μετακινήστε τον πράσινο διακόπτη για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi. Αφήστε το απενεργοποιημένο για λίγο και μετά ενεργοποιήστε το ξανά. Αφού το iPad επανασυνδεθεί στο δίκτυο, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
4. Επανεκκινήστε το iPad. Είναι εκπληκτικό πόσα τυχαία προβλήματα θα λύσει η επανεκκίνηση του iPad. Κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep/Wake (αναφέρεται επίσης ως κουμπί πάνω ή κουμπί λειτουργίας) και στη συνέχεια μετακινήστε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης. Αφού απενεργοποιηθεί το iPad, πατήστε ξανά το επάνω κουμπί για να το επανεκκινήσετε.
Συμβουλή: Ορισμένα iPad απαιτούν να κρατάτε πατημένο το επάνω κουμπί/κουμπί λειτουργίας και ένα από τα κουμπιά έντασης ήχου.
5. Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή. Αντί για πρόβλημα με το iPad, θα μπορούσε να είναι πρόβλημα με τον εκτυπωτή. Η απενεργοποίηση του εκτυπωτή και η εκ νέου ενεργοποίηση του αντιγράφου μπορεί να διορθώσει προβλήματα στην πλευρά του εκτυπωτή. Περιμένετε έως ότου ο εκτυπωτής συνδεθεί ξανά στο δίκτυο Wi-Fi πριν τον δοκιμάσετε ξανά.
Σημείωση: Οι περισσότεροι εκτυπωτές AirPrint διαθέτουν μια φωτεινή ένδειξη Wi-Fi ή ένα εικονίδιο στην οθόνη για να δείξει ότι έχει συνδεθεί σωστά.
6. Βεβαιωθείτε ότι πρόκειται για εκτυπωτή AirPrint. Εάν πρόκειται για νέο εκτυπωτή, θα πρέπει να αναφέρεται ότι είναι συμβατός με AirPrint στη συσκευασία. Ορισμένοι παλαιότεροι εκτυπωτές χρησιμοποιούν μια συγκεκριμένη εφαρμογή για εκτύπωση από το iPad, επομένως ανατρέξτε στο εγχειρίδιο κατόχου. Μπορείτε να δείτε μια λίστα με εκτυπωτές AirPrint στον ιστότοπο της Apple.
Εάν ο εκτυπωτής εμφανίζεται στη λίστα
Εάν μπορείτε να δείτε τον εκτυπωτή στο iPad σας και να στείλετε εργασίες εκτύπωσης στον εκτυπωτή, πιθανότατα δεν πρόκειται για πρόβλημα iPad. Το iPad θα πρέπει να ανιχνεύει τυπικά προβλήματα όπως το χαρτί ή το μελάνι του εκτυπωτή, αλλά αυτή η δυνατότητα βασίζεται στην επικοινωνία του εκτυπωτή με το iPad. Αντιμετωπίστε τα προβλήματα του εκτυπωτή σας με αυτά τα βήματα.
1. Ελέγξτε τα επίπεδα μελανιού και χαρτιού. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος που υποδεικνύει ότι έχει τελειώσει το μελάνι του εκτυπωτή. Ακόμα κι αν δεν το κάνετε, αποκλείστε αυτά τα ζητήματα ελέγχοντας ότι ο εκτυπωτής έχει αρκετό μελάνι και χαρτί.
2. Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή. Οποιαδήποτε πράγματα θα μπορούσαν να έχουν πάει στραβά από την πλευρά του εκτυπωτή και η επανεκκίνηση του μπορεί να λύσει αυτά τα προβλήματα. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αφήστε τον απενεργοποιημένο για λίγα δευτερόλεπτα πριν τον ενεργοποιήσετε ξανά. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
3. Εκτελέστε διαγνωστικά στον εκτυπωτή. Πολλοί εκτυπωτές αναφέρουν βασικά διαγνωστικά. Αυτή η διαδικασία ελέγχει για επίπεδα μελανιού, εμπλοκές χαρτιού και άλλα κοινά προβλήματα.
4. Επανεκκινήστε το iPad. Το πρόβλημα δεν θα πρέπει να είναι με το iPad, εάν ο εκτυπωτής εμφανίζεται σε αυτό, αλλά επανεκκινήστε το iPad ούτως ή άλλως. Κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί (και ένα κουμπί έντασης αν χρειάζεται) για να το απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί/κουμπί λειτουργίας ξανά για να το επανεκκινήσετε.
Συμβουλή: Εάν η επανεκκίνηση δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε ορισμένα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPad.
5. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή. Το πρόβλημα ενδέχεται να μην οφείλεται στον εκτυπωτή. Εάν ελέγξατε τα πάντα στον εκτυπωτή, μπορεί να είναι ο δρομολογητής που προκαλεί το πρόβλημα. Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή και περιμένετε τουλάχιστον ένα λεπτό προτού τον επανεκκινήσετε ξανά για να δείτε εάν αυτό διορθώνει το σφάλμα.
6. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή. Σε αυτό το σημείο, έχετε περάσει από τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της επανεκκίνησης του iPad, του εκτυπωτή και του δρομολογητή. Για να λάβετε πιο συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή.
