Ορισμένες από τις μεγαλύτερες τεχνολογικές οργανώσεις και μηχανές αναζήτησης τώρα πρέπει να συμμορφωθούν με τους νέους κανονισμούς της ΕΕ που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των χρηστών.
Βάσει του Κανονισμού για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες της ΕΕ (DSA), οι παραβάτες μπορούν να αντιμετωπίσουν σημαντικές πρόστιμα.
Δεκαεννέα μεγάλες πλατφόρμες, όπως το Facebook και το TikTok, αντιμετωπίζουν τους πιο αυστηρούς κανόνες, οι οποίοι περιλαμβάνουν την υιοθέτηση σχεδίων για την προστασία των παιδιών και την αντιμετώπιση της παρεμπολής στις εκλογές.
Πολλοί έχουν προχωρήσει σε αλλαγές, ορισμένες από τις οποίες θα επηρεάσουν τους χρήστες στο “νωμένο Βασίλειο.
Ενώ το Κοινοβούλιο του “νωμένου Βασιλείου εξετάζει ακόμη το Νόμο για την Ασφάλεια στο Διαδίκτυο, ο Κανονισμός για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες της ΕΕ έγινε νόμος στις 16 Νοεμβρίου 2022.
Ωστόσο, οι εταιρείες δόθηκε χρόνος για να βεβαιωθούν ότι τα συστήματά τους συμμορφώνονται.
Στις 25 Απριλίου, η Επιτροπή ανέφερε τις πολύ μεγάλες διαδικτυακές πλατφόρμες – αυτές που έχουν πάνω από 45 εκατομμύρια χρήστες της ΕΕ – που θα υπόκεινται στους αυστηρότερους κανόνες. Περιλαμβάνουν: Alibaba, AliExpress, Amazon Store, το Apple App Store, το Booking.com, το Facebook, το Google Play, το Google Maps, το Google Shopping, το Instagram, το LinkedIn, το Pinterest, το Snapchat, το TikTok, το X (πρώην Twitter), τη Wikipedia, το YouTube και το Zalando. Οι μηχανές αναζήτησης Google και Bing θα υπόκεινται επίσης στους κανόνες.
Είχαν τέσσερις μήνες για να συμμορφωθούν με τους κανόνες του νόμου. Οι μικρότερες τεχνολογικές υπηρεσίες δεν θα υποχρεωθούν να συμμορφωθούν μέχρι το επόμενο έτος.
Οι παραβάσεις μπορεί να οδηγήσουν σε πρόστιμο ανάλογο με το 6% του τζίρου και πιθανώς στην αναστολή της υπηρεσίας.
Οι πολύ μεγάλες πλατφόρμες και μηχανές αναζήτησης πρέπει να αξιολογήσουν τους πιθανούς κινδύνους που μπορεί να προκαλέσουν, να αναφέρουν αυτή την αξιολόγηση και να λάβουν μέτρα για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Αυτοί οι κίνδυνοι περιλαμβάνουν το παράνομο περιεχόμενο, τα δικαιώματα όπως η ελευθερία της έκφρασης, η ελευθερία των μέσων ενημέρωσης, η διάκριση, η προστασία των καταναλωτών και τα δικαιώματα των παιδιών, η δημόσια ασφάλεια και οι απειλές προς τις εκλογικές διαδικασίες, τη βία βασισμένη στο φύλο, τη δημόσια υγεία, την προστασία των ανηλίκων και την ψυχική και σωματική ευημερία.
Η εξατομικευμένη διαφήμιση βασισμένη στην προφιλάριση των παιδιών δεν επιτρέπεται πλέον.
Οι εταιρείες πρέπει επίσης να μοιράζονται με τις ρυθμιστικές αρχές λεπτομέρειες για το πώς λειτουργούν οι αλγόριθμοι τους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τους αλγόριθμους που αποφασίζουν ποιες διαφημίσεις βλέπουν οι χρήστες ή ποια μηνύματα εμφανίζονται στη ροή τους. Επιπλέον, πρέπει να διαθέτουν συστήματα για την κοινοποίηση δεδομένων σε ανεξάρτητους ερευνητές.
Σε αναρτήσεις σε ιστολόγια και σε δηλώσεις που έγιναν στο BBC, οι οργανισμοί έχουν επισημάνει την προσπάθεια που κατέβαλαν για να συμμορφωθούν με τον νόμο. Τόσο η TikTok όσο και η Meta δήλωσαν ότι περισσότερα από 1.000 άτομα σε όλο τον οργανισμό τους εργάστηκαν για να συμμορφωθούν με τον νόμο.
Πολλοί έχουν ήδη εφαρμόσει αλλαγές. Πολλοί επικεντρώνονται σε εξατομικευμένες διαφημίσεις και ροές περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
- Από τον Ιούλιο, η TikTok σταμάτησε να εμφανίζει εξατομικευμένες διαφημίσεις σε χρήστες στην Ευρώπη ηλικίας 13-17 ετών, βασισμένες στη διαδικτυακή τους δραστηριότητα.
- Από τον Φεβρουάριο, οι εφαρμογές της Meta, συμπεριλαμβανομένων του Facebook και του Instagram, σταμάτησαν να εμφανίζουν διαφημίσεις βασισμένες στη δραστηριότητα των χρηστών ηλικίας 13-17 ετών σε παγκόσμιο επίπεδο.
- Στην Ευρώπη, το Facebook και το Instagram προσέφεραν στους χρήστες τη δυνατότητα να δουν τις Ιστορίες και τα Reels μόνο από άτομα που ακολουθούν, με ταξινόμηση βάσει χρονολογικής σειράς.
- Στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ευρώπη, η εφαρμογή Snapchat περιορίζει επίσης τις εξατομικευμένες διαφημίσεις για χρήστες ηλικίας 13-17 ετών και δημιουργεί ένα αποθετήριο διαφημίσεων που εμφανίζονται στην ΕΕ.
- Υπήρχαν επίσης δεσμεύσεις για περισσότερα δεδομένα προς τους ερευνητές: Η Google υποσχέθηκε να αυξήσει την πρόσβαση σε δεδομένα για όσους ελπίζουν να κατανοήσουν περισσότερα για τον τρόπο λειτουργίας της Google Search, του YouTube, των Google Maps, του Google Play και των αγορών Google Shopping.
Ορισμένοι δεν έχουν ακόμη αναλύσει λεπτομερώς τις αλλαγές που έχουν πραγματοποιήσει, όταν τους ζητήθηκε να το πράξουν από το BBC. Η εταιρεία X, πρώην Twitter, απλά δήλωσε ότι είναι “στον σωστό δρόμο” για τη συμμόρφωσή της με τις προθεσμίες συμμόρφωσης.
Οι Zalando και Amazon έχουν καταθέσει νομική δράση για να διαμαρτυρηθούν για την κατάταξή τους ως πολύ μεγάλες διαδικτυακές πλατφόρμες. Η Amazon υποστηρίζει ότι δεν είναι ο μεγαλύτερος λιανοπωλητής σε κανένα από τα κράτη της ΕΕ όπου λειτουργεί.
Παρ’ όλα αυτά, η Amazon έχει λάβει μέτρα για να συμμορφωθεί με τον νόμο και έχει “δημιουργήσει έναν νέο τρόπο για την υποβολή ειδοποιήσεων σχετικά με ύποπτα παράνομα προϊόντα και περιεχόμενο”. Η Zalando δήλωσε στο BBC ότι θα συμμορφωθεί με τον νόμο.
Η Wikipedia έχει κάνει μερικές αλλαγές ως απάντηση στον DSA, αλλά η ιδρυτική εταιρεία που υποστηρίζει το έργο αναφέρει ότι αυτές οι αλλαγές δεν θα πρέπει να επηρεάσουν την καθημερινή εμπειρία των χρηστών. Υποστηρίζει ότι η προσέγγιση της ϡστο DSA είναι προτιμότερη από την προσέγγιση του νομοσχεδίου για τη διαδικτυακή ασφάλεια. Έχει δηλώσει ότι ορισμένες απαιτήσεις της νομοθεσίας στο Ηνωμένο Βασίλειο θα ήταν δύσκολο για την ίδια να συμμορφωθεί.
Ο Phil Bradley-Schmieg, νομικός σύμβουλος του Ιδρύματος Wikimedia, δήλωσε στο BBC: “Ελπίζουμε ότι οι νομοθέτες θα αντιγράψουν το DSA, θα κατανοήσουν το ποικίλο οικοσύστημα του διαδικτύου και θα προστατεύσουν τα ασφαλή, ελεύθερα και δημόσια έργα στο διαδίκτυο.”
