Ένα από τα δημοφιλέστερα brands εκτυπωτών στον κόσμο, η Hewlett-Packard (HP), αποφάσισε να μπλοκάρει τους εκτυπωτές οι οποίοι δε χρησιμοποιούν τα αυθεντικά μελάνια της.
Ο νέος αυτός περιορισμός έφτασε μέσω απομακρυσμένης αναβάθμισης στο firmware των συσκευών και ξαφνικά ένα πρωινό, οι χρήστες αντιλήφθηκαν πως δεν μπορούν να εκτυπώσουν τίποτα αν δε χρησιμοποιούν τα επίσημα μελάνια της HP.
Έως τώρα, οι εκτυπωτές της HP απλά πρόβαλαν μία προειδοποίηση πως έχει εισαχθεί στον εκτυπωτή μελάνι “τρίτου”. Τώρα όμως, το νέο update απαγορεύει στους χρήστες να χρησιμοποιούν τον εκτυπωτή αν τα μελάνια δε διαθέτουν chip της HP, τα οποία φυσικά είναι και πολύ πιο ακριβά από επιλογές τρίτων.
Η HP δικαιολογεί την κίνησή της λέγοντας πως θέλει να ελαχιστοποιήσει τον κίνδυνο malware επιθέσεων.
- Τα μελάνια τρίτων που δε χρησιμοποιούν chips της HP μπορεί να αποτελέσουν κίνδυνο για τις επιδόσεις του hardware, την ποιότητα της εκτύπωσης και την ασφάλεια.
Ωστόσο το ίδιο το website της HP αποκαλύπτει πως η εταιρία μπλοκάρει επίσης τη χρήση ανταγωνιστικών μελανιών για να “διατηρήσει την ακεραιότητα να συστημάτων εκτύπωσης και για να προστατέψει την πνευματική ιδιοκτησία της”.
Φυσικά η κίνηση της HP έχει προκαλέσει την οργή των χρηστών στα social media, οι οποίοι καλούν πιθανούς αγοραστές να μην προτιμήσουν την HP.
Το παράξενο είναι πως αυτό δε συμβαίνει για πρώτη φορά. Η HP το έχει ξανακάνει το 2016 και αναγκάστηκε τελικά να αποζημιώσει χρήστες σε ΗΠΑ, Αυστραλία και Ευρώπη. Μόλις το περασμένο έτος, η HP πλήρωσε $1.35 εκατομμύρια σε αποζημιώσεις σε πελάτες της σε Βέλγιο, Ιταλία, Ισπανία και Πορτογαλία οι οποίοι εν αγνοία τους αγόρασαν εκτυπωτές που δεν επιτρέπουν τη χρήση μελανιών άλλων κατασκευαστών.
Εκπρόσωπος της HP ξεκαθάρισε πως οι εκτυπωτές με “ενισχυμένη ασφάλεια” διατίθενται με ξεκάθαρη σήμανση στο πακέτο του προϊόντος, ωστόσο η εταιρία δεν αναφέρει ποια μοντέλα εκτυπωτών διαθέτουν αυτό το χαρακτηριστικό. Σύμφωνα με το website της εταιρίας πάντως, όλοι οι standard εκτυπωτές της HP θα μπλοκάρουν τα μελάνια που δε διαθέτουν chip της HP.
