Δείτε φωτογραφία με το δέμα του:
- Αμέσως κάλεσε τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Amazon, αλλά ισχυρίζεται ότι απλώς του απήγγειλαν την πολιτική επιστροφών της εταιρείας.
Δυστυχώς για τον Matthew, δεν ήταν ένα απλό λάθος να επιλυθεί. Επί αρκετές ημέρες, ο Matthew αντάλλαξε emails με την Amazon, παρέχοντας φωτογραφίες της σακούλας άμμου γάτας, ώστε να αποδείξει ότι δεν είχε παραδοθεί το Xbox του. Όπως δήλωσε: “Δεν ήταν δα και μια αγορά των 10 λιρών. Αν ήταν κάλτσες ή κάτι τέτοιο, θα έλεγα: “Α, μην ανησυχείτε γι’ αυτό”. Μου έστειλαν άμμο για γατάκια και μόλις ξόδεψα σχεδόν 450 λίρες για ένα Xbox”.
Η Amazon του απάντησε ως εξής στα mails: “Επικοινωνήσαμε απευθείας με τον πελάτη, ζητήσαμε συγγνώμη και επεξεργαζόμαστε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων”.
Δυστυχώς, όπως σημειώνει το ρεπορτάζ, ο Matthew ακόμη περιμένει την αποζημίωσή του από την Amazon.