Η Microsoft επιβεβαίωσε ένα νέο γνωστό πρόβλημα που επηρεάζει τις εκδόσεις των Windows για client και server, το οποίο “σπάει” τις εφαρμογές μετά την ενημέρωση ή την επισκευή τους χρησιμοποιώντας τον Windows Installer (παλαιότερα γνωστό ως Microsoft Installer).
Αυτό το ζήτημα επηρεάζει συστήματα όπου οι χρήστες των Windows έχουν εγκαταστήσει αθροιστικές ενημερώσεις που κυκλοφόρησαν κατά τη διάρκεια της Patch Tuesday αυτού του μήνα.
Μετά την εγκατάσταση μιας από αυτές τις ενημερώσεις, “Ο Microsoft Installer (MSI) ενδέχεται να έχει προβλήματα με την επισκευή ή την ενημέρωση εφαρμογών”, λέει η εταιρεία στον πίνακα ελέγχου του Windows Health.
“Οι εφαρμογές που είναι γνωστό ότι επηρεάζονται περιλαμβάνουν ορισμένες εφαρμογές από την Kaspersky. Οι εφαρμογές που επηρεάζονται ενδέχεται να μην ανοίξουν μετά από απόπειρα ενημέρωσης ή επιδιόρθωσης.”
Η πλήρης λίστα των εκδόσεων των Windows που επηρεάζονται από αυτό το γνωστό ζήτημα περιλαμβάνει:
- Client: Windows 11, version 21H2; Windows 10, version 21H2; Windows 10, version 21H1; Windows 10, version 20H2; Windows 10, version 2004; Windows 10, version 1909; Windows 10, version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, version 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
- Server: Windows Server 2022; Windows Server, version 20H2; Windows Server, version 2004; Windows Server, version 1909; Windows Server, version 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Η Microsoft παρέχει και μια λύση για πελάτες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες κατά την εκκίνηση εφαρμογών μετά την ανάπτυξη μιας από τις προβληματικές ενημερώσεις.
“Για να μετριαστεί αυτό το πρόβλημα, θα χρειαστεί να απεγκαταστήσετε την επηρεαζόμενη εφαρμογή και μετά να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής”, λέει η Microsoft.
Οι μηχανικοί της εταιρείας εργάζονται επί του παρόντος σε μια επιδιόρθωση για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, η οποία θα κυκλοφορήσει με μελλοντική ενημέρωση.
Γνωστά ζητήματα και διασφαλίσεις των Windows 11
Η Microsoft εργάζεται και για να επιλύσει ένα άλλο ζήτημα που επηρεάζει τους Windows 11 customers και οδηγεί σε blue screens of death (BSODs) στα επηρεαζόμενα συστήματα.
Το νέο ζήτημα προκαλείται από προβλήματα συμβατότητας μεταξύ των ενσωματωμένων audio DSP drivers Intel Smart Sound Technology (SST) και των Windows 11, έκδοση 21H2.
Η εταιρεία έχει προσθέσει ένα update block για να αποτρέψει την προσφορά της αναβάθμισης των Windows 11 σε συσκευές με επηρεαζόμενους Intel SST drivers.
